Operations Manager / Bereichsleiter:in Operations

Amazon Switzerland sucht einen Operations Manager in Zürich, der Teams leitet, operative Abläufe optimiert und die Effizienz im Fulfillment-Zentrum sicherstellt.

Als zentraler Bestandteil der operativen Geschäfte bei Amazon Switzerland verantwortet diese Position die reibungslose Abwicklung von Bestellungen und den Versand. Der Bereichsleiter koordiniert andere Manager, erstellt operative Pläne und unterstützt die Teams dabei, ihre Ziele zu erreichen, um die operative Exzellenz und die Zukunft von Amazon voranzutreiben.

Aufgaben

• Verantwortung für die Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Area Manager:innen.
• Leitung der Schichten, Bewältigung von Betriebsproblemen und Steigerung der Standortleistung.
• Analyse der Schichtdaten gemäß Unternehmensrichtlinien und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der operativen Exzellenz.
• Enge Zusammenarbeit mit Support-Teams aus den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.
• Planung und Durchführung von Initiativen zur Optimierung der Betriebsleistung an allen Standorten.
• Tägliche Überwachung der Betriebsabläufe und Identifizierung neuer Innovationspotenziale.
• Auswertung von Leistungs- und Risikokennzahlen sowie Prognosen zur Bewältigung unterschiedlicher Nachfragespitzen.
• Tägliches Mentoring und Coaching der Teammitglieder.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Entwicklung ihres Managementpotenzials.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium.
• Nachgewiesene Führungserfahrung sowie Kompetenz im Stakeholdermanagement.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Einsatz von Daten oder konkreten Beispielen zur fundierten Begründung geschäftlicher Entscheidungen.
• Berufserfahrung in den Bereichen Produktion und Lieferkette.

Von Vorteil

• Kenntnisse in Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Logistikumgebung.
• Sichere Anwendung der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext.

Über das Unternehmen

Das Customer Fulfillment Team bei Amazon Switzerland verarbeitet täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen. Es sorgt für das Management dynamischer Lagerbestände und ermöglicht rund um die Uhr schnelle Lieferungen. In den Fulfillment-Centern arbeiten diverse Mitarbeitergruppen mit unterschiedlichsten Fähigkeiten zusammen.

• Verarbeitung von über 1,5 Millionen Bestellungen pro Tag.
• Sicherstellung schneller Lieferungen durch dynamisches Inventory-Management.
• Vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten für Mitarbeitende mit verschiedenen Kompetenzen.