Junior Product Operations Specialist 80-100% (f/m/x)

Das Unternehmen sucht einen Product Operations Specialist (80-100%) in Zürich. Die Rolle umfasst die Optimierung von Prozessen, die Analyse operativer Daten und die enge Zusammenarbeit mit Product, Engineering und Sales zur Verbesserung der Marketplace-Produkte.

In dieser Position sorgt das Unternehmen für einen stabilen operativen Ablauf und hohe Datenqualität auf den Marketplace-Plattformen. Die Mitarbeitenden analysieren operative Herausforderungen, strukturieren Anforderungen für technische Teams und arbeiten eng mit Product Management sowie Engineering zusammen, um neue Lösungen erfolgreich umzusetzen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Aufgaben

• Den reibungslosen Tagesablauf und die Datenqualität auf den Marketplace-Plattformen gewährleisten.
• Operative Fragen von Partnern und internen Ansprechpartnern prüfen und lösen.
• Geschäfts- und Arbeitsabläufe dokumentieren, analysieren und optimieren, dabei Automatisierungsmöglichkeiten erkennen und begleiten.
• Fachliche und technische Anforderungen aufnehmen, priorisieren und als User Stories für Product und Engineering aufbereiten.
• Mit Product Management, Engineering, Sales und Customer Success zusammenarbeiten, um neue Lösungen erfolgreich einzuführen.
• Bei Tests, Releases und Rollouts neuer Funktionen und Prozesse unterstützen.
• Prozess- und Systemprobleme analysieren, an der Ursachenforschung mitwirken und Lösungsansätze erarbeiten.
• Operative Kennzahlen auswerten und Verbesserungsmöglichkeiten zur Skalierung identifizieren und umsetzen.
• Effiziente und zukunftsfähige Prozesse aktiv mitgestalten, um das Wachstum der Marketplace-Produkte zu unterstützen.

Anforderungen

• 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in Operations, Business Operations, Projektmanagement oder einem ähnlichen Bereich.
• Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und Analyse sowie die Freude, komplexe Abläufe zu strukturieren und zu optimieren.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Interesse an technischen Themen, digitalen Produkten und der Zusammenarbeit mit technischen Teams.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Business-Tools wie Ticketing-Systemen oder Automatisierungstools.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Erfahrung in einem SaaS-, Plattform- oder Marketplace-Umfeld.
• Kenntnisse von CRM-Systemen wie Zoho.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product- oder Engineering-Teams.
• Grundverständnis von APIs, Datenflüssen und/oder Systemintegrationen.

Was das Unternehmen bietet

• Kultur der Transparenz, des gegenseitigen Respekts und des Vertrauens.
• Möglichkeiten zum lifelong learning und zur persönlichen sowie teambezogenen Entwicklung.
• Flache Hierarchien, viel Autonomie und Gestaltungsspielraum.
• Ein kompetentes und motiviertes Team, das bei der Arbeit berät, unterstützt und das Wachstum fördert.
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Option, unbezahlten Urlaub zu beziehen.

Über das Unternehmen

Comparis Ch ist die führende unabhängige Vergleichsplattform der Schweiz und bietet seit über 30 Jahren Tarife und Leistungen von Krankenkassen, Versicherungen, Banken und Telekom-Anbietern an. Mit den grössten Schweizer Online-Marktplätzen für Immobilien und Autos sowie über 80 Millionen Besuchern pro Jahr hilft das Unternehmen seinen Nutzern, fundierte Entscheidungen zu treffen. Neun von zehn Menschen kennen Comparis als DIE unabhängige Vergleichsplattform der Schweiz. Das Unternehmen glaubt daran, dass eigenverantwortliches Handeln aller Mitarbeitenden zu den besten Ergebnissen führt.

• Transparenz, gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Werte.
• Lifelong Learning und Entwicklung als Individuen und Team werden gefördert.
• Flache Hierarchien, viel Autonomie und Gestaltungsspielraum.
• Ein kompetentes und motiviertes Team, das bei der Arbeit berät, unterstützt und das Wachstum fördert.
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Option, unbezahlten Urlaub zu beziehen.