Teamleiter/in Leistungsmanagement Krankentaggeld (alle)

Das Unternehmen sucht eine Teamleitung für das Leistungsmanagement im Bereich Krankentaggeld in Basel. Die Position ist teilzeitfähig und kombiniert Büro- mit Home-Office-Arbeit.

Die Firma SWICA sucht eine belastbare Führungspersönlichkeit, die ein engagiertes Team im anspruchsvollen Umfeld der Krankentaggeldversicherung leitet. Die Rolle erfordert eine reife Persönlichkeit mit klarer Haltung, die komplexe Fallführungen fachlich begleitet und für eine professionelle, kundenorientierte Bearbeitung sorgt.

Aufgaben

• Personelle und fachliche Leitung eines Teams von rund neun bis zehn Mitarbeitenden, darunter Sachbearbeitende und Care Manager.
• Fachliche Beratung und Begleitung der Mitarbeitenden bei komplexen Leistungs- und Fallführungssituationen.
• Gewährleistung einer professionellen, kunden- und lösungsorientierten Fallbearbeitung.
• Verantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Prozessen, Weisungen sowie AVB in der täglichen Fallführung.
• Überwachung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung.
• Sicherstellung einer effizienten Arbeitsorganisation sowie einer ausgewogenen Arbeitszuteilung innerhalb des Teams.
• Verantwortung für das Beschwerdemanagement sowie die Koordination und Begleitung von Rechtsfällen.
• Förderung einer konstruktiven Teamkultur sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann oder in einem medizinischen Beruf.
• Sehr gute Fachkenntnisse in der Krankentaggeldversicherung oder fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion.
• Solide medizinische Kenntnisse und Freude an interdisziplinären Fragestellungen.
• Sicherheit im Interpretieren und Plausibilisieren von Arztberichten, medizinischen Unterlagen und Gutachten.
• Strukturierte, belastbare und reflektierte Persönlichkeit mit klarer Kommunikation.
• Hohe Sozialkompetenz sowie Freude an Führungs- und Coachingaufgaben.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch oder Englisch.

Von Vorteil

• Weiterbildung im Sozial- oder Privatversicherungsbereich (eidg. Fachausweis von Vorteil)

Was das Unternehmen bietet

• Jahresarbeitszeit
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Ferienzukauf auf Wunsch
• Teilzeitmodelle
• Grosszügiges Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle
• Marktgerechter Lohn
• Bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche
• Grosszügige Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie
• Grosszügiges Weiterbildungsreglement zur Unterstützung der beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und regionenspezifische Angebote
• 100% Nettolohn-Fortzahlung
• Drei Sparpläne
• Pensionsabhängiger Koordinationsabzug
• Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum

Über das Unternehmen

SWICA baut auf Menschlichkeit und stellt Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Die Firma packt an, übernimmt Verantwortung und denkt in Lösungen – zusammen, für Kundinnen und Kunden. SWICA ist seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit. SWICA vertraut Mitarbeitenden und gibt ihnen Raum.

• SWICA baut auf Menschlichkeit und stellt Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum.
• SWICA packt an, übernimmt Verantwortung und denkt in Lösungen – zusammen, für Kundinnen und Kunden.
• SWICA ist seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• SWICA vertraut Mitarbeitenden und gibt ihnen Raum.