Technischer Kundenberater (m/w) für After-Sales bei Marti Engineering in Mitolödi. Aufgaben umfassen Kundenbetreuung, Kalkulation von Ersatzteilen und Service sowie technische Beratung. Technische Ausbildung und ERP-Kenntnisse erforderlich.
Die Firma Marti Engineering sucht eine Fachkraft für den technischen Kundendienst im Bereich Sondermaschinenbau. Die Position verbindet direkte Kundeninteraktion mit der Verantwortung für die Nachbetreuung von Anlagen, wodurch die Mitarbeitenden einen aktiven Beitrag zum Geschäftserfolg leisten können.
Aufgaben
- Nachbetreuung der Kunden nach Auslieferung der Maschinen sowie Inventur der bestehenden Anlagen
- Preiskalkulation und Angebotserstellung für Ersatzteile, Wartungen, Revisionen, Umbauten und Erweiterungen
- Erstellung von Offerten für Ersatzteile und Serviceverträge
- Technische Beratung zu Modernisierungen, Optimierungen und Wartungsarbeiten
- Pflege und Erfassung von Projektdaten im ERP-System
- Verwaltung von Artikelstammdaten und Kategorisierung von Ersatzteilen
- Terminüberwachung und Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs
- Unterstützung bei der Angebotserstellung für Neumaschinen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Konstrukteur, Automatiker, Polymechaniker oder gleichwertig)
- Starkes technisches Verständnis und Interesse an komplexen Maschinen
- Sichere Anwendung von ERP-Systemen und MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, engagierte und teamfähige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
- Kostenbewusstes und unternehmerisches Denken
- Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Von Vorteil
- Weiterbildung in Kundendienst, Verkauf oder Betriebswirtschaft
- Englischkenntnisse
Was das Unternehmen bietet
- Direkter Kundenkontakt und aktive Mitgestaltung des Unternehmenserfolgs
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle mit hoher Flexibilität und Möglichkeit für Home Office (nach Absprache)
- Langfristige Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
Über das Unternehmen
Marti Engineering legt Wert auf ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Die Mitarbeitenden arbeiten eigenverantwortlich in einer Struktur mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
- Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.