Trainer Market Academy (alle)

Das Unternehmen sucht einen Trainer für die Market Academy in Winterthur. Die Stelle ist Teilzeit und hybrid. Der Fokus liegt auf der Schulung von Mitarbeitenden im Vertrieb und der Kundenberatung.

Die Position ist fest in die Market Academy eingebunden und hat das Ziel, Mitarbeitende in den Bereichen Kundenberatung und -betreuung optimal zu schulen. Die Rolle verlangt eine engagierte Persönlichkeit, die sich für Lernen, Vertrieb und methodisch-didaktische Qualität begeistert.

Aufgaben

• Zielgruppengerechte Lernangebote für Vertriebsmitarbeitende (Privat- und Firmenkunden) konzipieren und planen.
• Fach- und Verkaufstrainings in Präsenz und online durchführen, inklusive Vorbereitung, Nachbereitung und Begleitung der Teilnehmenden.
• Mitarbeitende bei der Vorbereitung auf Zertifizierungen und Rezertifizierungen gemäss Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) unterstützen.
• Digitale Lerninhalte und Blended-Learning-Formate mit modernen didaktischen Ansätzen gestalten.
• Trainingswirksamkeit anhand von Kennzahlen (Feedback, Transfer) evaluieren und daraus Massnahmen zur Verbesserung ableiten.
• Den Lernpfad für neue und bestehende Mitarbeitende in der Market Academy weiterentwickeln.
• Interne Referenten bei der Planung, Umsetzung und Optimierung ihrer Schulungsformate beraten und begleiten (Train-the-Trainer).
• Qualität und Kontinuität im Schulungsbetrieb sicherstellen und teaminterne Vertretungen übernehmen.
• Organisatorisches Kursmanagement unterstützen (Teilnehmerkoordination, Feedbackprozess, SharePoint, LMS).

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, vorzugsweise in Erwachsenenbildung, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder Sozialwissenschaften.
• Nachweisbare Kenntnisse im Versicherungsbereich, idealerweise mit praktischer Erfahrung im Vertrieb.
• Erfahrung in der Konzeption, Durchführung und Evaluation von Trainings, vorzugsweise im Vertriebs- oder Kundendienstumfeld.
• Sicherer Umgang mit didaktischen Konzepten und Lerntechnologien (z. B. Blended Learning, E-Learnings, Microlearning).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen und Stakeholdern.
• Hohe Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein bei der Planung und Umsetzung von Aufgaben.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Weiterbildung im Bereich Erwachsenenbildung, z. B. SVEB-Zertifikat, von Vorteil

Was das Unternehmen bietet

• Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf
• Teilzeitmodelle und grosszügiges Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle
• Marktgerechter Lohn
• Bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche
• Grosszügige Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie
• Grosszügiges Weiterbildungsreglement zur Unterstützung der beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und regionenspezifische Angebote
• 100% Nettolohn-Fortzahlung
• Drei Sparpläne, pensumsabhängiger Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum

Über das Unternehmen

Die Firma stellt Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum des Arbeitsalltags. Das Unternehmen packt an, übernimmt Verantwortung und denkt in Lösungen – zusammen, für Kundinnen und Kunden. SWICA ist seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.

• Offenheit, Respekt und Vertrauen sind zentral im Arbeitsalltag.
• Das Unternehmen packt an, übernimmt Verantwortung und denkt in Lösungen – zusammen, für Kundinnen und Kunden.
• SWICA ist seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.