Applikationssupporter (m/w/d)

Das Unternehmen sucht einen Applikationssupporter für den First- und Second-Level-Support sowie die Wartung von IT-Hardware in Wallisellen.

In dieser vielseitigen Position kümmert sich die Fachkraft um die Installation, Konfiguration und den laufenden Betrieb von Endgeräten und Peripherie. Die Mitarbeitenden tragen aktiv zur Standardisierung der IT-Infrastruktur bei und gewährleisten einen reibungslosen Support auf der ersten und zweiten Ebene.

Aufgaben

• Einrichtung, Inbetriebnahme und Pflege von Arbeitsplätzen und Zubehör
• Proaktive Kontrolle der Hardware sowie schnelle Fehlerbehebung
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
• Begleitung bei Hardware-Aktualisierungen und Rollouts
• Unterstützung bei Pilotprojekten und der Einführung neuer Technologien
• Engagierte Mitwirkung an der Optimierung der IT-Struktur

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Schwerpunkt Systemtechnik oder Plattformentwicklung)
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch auf mündlicher und schriftlicher Ebene
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
• Lösungsorientierte und offene Art in der Kundenkommunikation
• Hohe Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Nutzern
• Praktische Affinität und Hands-on-Mentalität, auch im Lagerumfeld
• Analytisches Denkvermögen zur systematischen Störungsanalyse
• Flexibilität und Stresstoleranz bei Ausfällen oder Projekten

Von Vorteil

• Zusätzliche Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau
• Fundierte Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, WLAN, DHCP, DNS)
• Zertifizierungen von Herstellern wie Microsoft (M365/Endpoint), Zebra, Honeywell, Cisco oder CompTIA
• Kenntnisse in weiteren Landessprachen

Was das Unternehmen bietet

• Zeitgemässe Infrastruktur in einem modernen Arbeitsumfeld
• 25 Ferientage mit der Option zum Zukauf
• Flexible Arbeitszeitregelungen
• Vollständige Übernahme der Krankentaggeld-Beiträge
• Private Unfallversicherung für Berufs- und Nichtberufsunfälle
• Attraktive Pensionskasse ohne Koordinationsabzug
• Individuelle Weiterbildungsprogramme
• Möglichkeit zur Aktienbeteiligung
• Gute Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Verkehr
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende