Das Unternehmen sucht einen Assistant Reservations Manager für den Luxury-Bereich der Kulm Group. Die Position umfasst die Verwaltung von Buchungen, die Optimierung der Auslastung und die Betreuung von Gästen nach LQA- und Forbes-Standards.
Diese Position ist Teil der luxuriösen Kulm Group und trägt zum Unternehmenserfolg bei, indem sie eine Kultur der diskreten Eleganz, Inspiration und Lebenserfahrung fördert. Das Unternehmen konzentriert sich auf luxuriöses Bergreisen auf 1800 Metern über dem Meeresspiegel und bietet intelligente Luxuslösungen für ein unvergleichliches Urlaubserlebnis.
Aufgaben
- Erstellen Sie präzise Angebote, bestätigen Sie Buchungen und verfolgen Sie diese per Telefon oder E-Mail gemäß den LQA- und Forbes-Standards.
- Pflegen Sie den Reservierungsplan sorgfältig und tragen Sie zur Optimierung der Auslastung des Hauses bei.
- Verwalten Sie Gästedaten gewissenhaft und aktuell, wobei Sie Datenschutz, Struktur und Effizienz gewährleisten.
- Sorgen Sie für reibungslose Abläufe und bringen Sie frische Impulse ein.
- Erfassen und verwalten Sie Gästinformationen vollständig.
- Upselling ist eine Leidenschaft; wissen Sie, wann Sie einen Wunsch erfüllen und wann Sie ein Erlebnis verfeinern.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hospitality- oder Handelsbereich, idealerweise im gehobenen Hospitality-Bereich.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
- Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Professionelles, fokussiertes und freundliches Auftreten unter Zeitdruck oder im direkten Kontakt mit internationalen Gästen.
- Motivation, Prozesse zu überdenken und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Von Vorteil
- Französische oder italienische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Was das Unternehmen bietet
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
- Bequeme Unterkünfte.
- Erschwingliche Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant.
- Zahlreiche Rabatte/Vorteile.
Über das Unternehmen
Die Unternehmenskultur wird durch diskrete Eleganz, Inspiration und Lebenserfahrung geprägt. Das Team ist dynamisch und international. Stil, Authentizität und Teamgeist sind nicht nur Versprechen, sondern gelebte Kultur.
- Die Unternehmenskultur wird durch diskrete Eleganz, Inspiration und Lebenserfahrung geprägt.
- Das Team ist dynamisch und international.
- Stil, Authentizität und Teamgeist sind nicht nur Versprechen, sondern gelebte Kultur.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.