Business Process Excellence Specialist (m/w/d)

Sympany Services AG sucht einen Business Process Excellence Specialist (m/w/d) in Basel für eine Teilzeitstelle im Hybridmodell. Die Position konzentriert sich auf die Optimierung von End-to-End-Prozessen, die Steigerung der Transparenz und die Förderung von Automatisierung.

In dieser Funktion arbeitet die Fachkraft eng mit den Processownern zusammen, um bestehende Abläufe zu analysieren und End-to-End-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ziel ist es, Transparenz über die Prozessleistung zu schaffen, Standards zu etablieren und das Potenzial für Automatisierungen zu identifizieren und voranzutreiben.

Aufgaben

• Die Processowner bei der Weiterentwicklung von End-to-End-Prozessen unterstützen.
• Transparenz über die Prozessleistung aufbauen und weiterentwickeln, unter anderem durch KPIs und Performance-Metriken.
• Bestehende Abläufe analysieren, um Verbesserungs- und Automatisierungspotenziale zu identifizieren.
• Daten- und Qualitätsanforderungen in die Prozessdesigns verankern.
• Transformatorische Vorhaben durch methodische Orientierung begleiten.
• Als Sparringpartner für Fachbereiche agieren, in Abstimmung mit Architektur, Solution & Delivery sowie Data Governance/Data Quality.

Anforderungen

• Hochschulabschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, Operational Excellence oder Business Engineering.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Sicherer Umgang mit BPMN, Lean, KVP oder Six Sigma.
• Erfahrung in regulierten Umfeldern oder Verständnis für regulatorische Anforderungen, IKS- und Audit-Mechanismen.

Was das Unternehmen bietet

• Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages.
• Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall.
• Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen.
• Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung.
• Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant.
• Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket).
• Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind.
• 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn.
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn.
• Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche.

Über das Unternehmen

Sympany Services AG ist seit über 100 Jahren als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen tätig.

• Langjährige Tradition als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen.