Contract Specialist (m/w/d) 40%

Schindler Elevator sucht einen Contract Specialist (m/w/d) in Ebikon für die Verwaltung von Serviceverträgen, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung im hybriden Modell.

Als Teil des Schindler-Teams an der Hauptstelle in Ebikon unterstützen Sie dabei, Orte barrierefrei, inklusiv und nachhaltig zu gestalten. In dieser Position sind Sie für die kaufmännische Abwicklung von Serviceverträgen zuständig und sorgen für eine präzise und zeitnahe Bearbeitung aller damit verbundenen Prozesse.

Aufgaben

• Erfassung und Verwaltung von Serviceverträgen sowie Bearbeitung von Vertragsänderungen.
• Sicherstellung einer schnellen und fehlerfreien kaufmännischen Bearbeitung.
• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Nachfakturas.
• Anlegen und Pflegen von Kundenstammdaten sowie Unterstützung der Fachabteilungen dabei.
• Bearbeitung von Anfragen über digitale Kanäle wie Outlook, Teams und Salesforce.
• Beratung interner und externer Ansprechpartner per Telefon und E-Mail zu administrativen Themen.
• Aktive Mitwirkung am täglichen Teamgeschäft.
• Identifikation und Optimierung von Arbeitsabläufen für mehr Effizienz.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein gleichwertiger Bildungsabschluss.
• Sicheres Auftreten im Zahlenverkehr sowie ein genaues, eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeitsverhalten.
• Sichere Anwendung der MS-Office-Programme Excel, Word und Outlook.
• Hohe IT-Affinität und Freude am aktiven telefonischen Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Von Vorteil

• Kenntnisse im SAP-System.
• Französischkenntnisse, insbesondere in der mündlichen Kommunikation.

Was das Unternehmen bietet

• Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch nationale und internationale Talentprogramme sowie Unterstützung bei Weiterbildungen.
• Gute Work-Life-Balance mit einer 40-Stunden-Woche, 25 bis 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und unbezogenem Urlaub.
• Gesundes Arbeitsumfeld mit hohen Sicherheitsstandards und einem eigenen betrieblichen Gesundheitsmanagement, das soziale Beratung und Gesundheitsförderung umfasst.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, darunter ein Halbtax-Abo, Rabatte auf die Firmenflotte, vergünstigte Reka-Gutscheine, reduzierte Versicherungsprämien und weitere Vorteile.

Über das Unternehmen

Schindler blickt auf eine 150-jährige Erfolgsgeschichte zurück und vereint Innovation, Sicherheit, Inklusion und Vielfalt als zentrale Unternehmenswerte. Das Unternehmen ist Marktführer im Schweizer Aufzug- und Rolltreppenbereich und engagiert sich für nachhaltige Lösungen.

• Verbindung von Innovation und Sicherheit im Arbeitsalltag.
• Förderung von Inklusion und Vielfalt innerhalb der Belegschaft.
• Langjährige Tradition und Beständigkeit als Marktführer in der Schweiz.