Das Unternehmen sucht einen CRM- und Lifecycle-Manager für den Standort Kreuzlingen. Die Position konzentriert sich auf die Entwicklung von Kundenbindungsstrategien und die Optimierung automatisierter Kampagnen.
In dieser Rolle arbeitet die Firma eng mit den Abteilungen Marketing und E-Commerce zusammen, um CRM-Strategien zu entwickeln und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken. Der Fokus liegt dabei auf der strategischen Ausrichtung und der engen Verzahnung mit internen Teams.
Aufgaben
- Automatisierte Kampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten planen und kontinuierlich verbessern.
- Kundendaten analysieren und in Zielgruppen segmentieren, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen.
- Die Customer Journey optimieren, um die Kundenbindung langfristig zu erhöhen.
- Kennzahlen auswerten und daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung ableiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, Lifecycle-Marketing oder Marketing-Automatisierung.
- Sichere Anwendung von CRM-Systemen und Tools zur Marketing-Automatisierung.
- Fundierte Kenntnisse in der datenbasierten Kundenanalyse und Segmentierung.
- Eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Von Vorteil
- Praktische Erfahrung mit der Optimierung von CRM-Kampagnen sowie A/B-Tests ist von Vorteil.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.