Fachspezialist:in Fachsupport 40-100%

Fachspezialist:in Fachsupport (40-100%) bei Unia Zentralsekretariat Bern. Die Position ist Teil des Fachsupports für Deutschschweiz Ost mit Sitz in Zürich und umfasst technische Unterstützung sowie die Bearbeitung von Fällen im Bereich Arbeitslosenversicherung.

Die Fachspezialist:in Fachsupport ist Teil des Teams für die Deutschschweiz Ost und arbeitet von Zürich aus. Die Rolle konzentriert sich auf die technische Erstunterstützung für Standorte in der Region sowie die Bearbeitung komplexer Fälle im Zusammenhang mit Arbeitslosenversicherung, Kurzarbeit und Schwarzarbeit.

Aufgaben

• Erste technische Unterstützung für regionale Standorte bereitstellen.
• Anträge auf Kurzarbeitsentschädigung und Witterungsschadensentschädigung bearbeiten.
• Interne Kontrollen (IKS) für die Entschädigungsart ALE durchführen.
• Fälle nach dem Bundesgesetz gegen die Schwarzarbeit (BGSA) bearbeiten.
• Komplexe Fälle prüfen, beurteilen und bearbeiten.
• Zusätzliche Kontrollaufgaben übernehmen.
• Auskünfte bei Behörden, Ämtern, Rechtsvertretern und Arbeitgebern einholen.
• Falldiskussionen mit Ansprechpartnern der Zentralverwaltung führen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mit E-Profil) oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in der anspruchsvollen Fallbearbeitung in der Arbeitslosenversicherung ist zwingend erforderlich.
• Sichere Anwendung von Rechtsvorschriften und rechtlichen Fragen.
• Selbstständige, widerstandsfähige und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit strukturiertem Arbeitsstil und ausgeprägtem Zahlenflair.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache.

Was das Unternehmen bietet

• Progressive Arbeitsbedingungen.
• Offene und ergebnisorientierte Arbeitsatmosphäre.
• Gute soziale Leistungen.
• Zentrale Lage in Zürich.
• Wertschätzende, kollegiale und lebendige Umgebung.

Über das Unternehmen

Die Organisation legt Wert auf soziale Themen, andere Kulturen und gewerkschaftliche Werte.

• Förderung sozialer Themen.
• Anerkennung anderer Kulturen.
• Verankerung gewerkschaftlicher Werte.