Formateur(trice) Spas Nescens H/F

La Reserve Geneve recherche un(e) Formateur(trice) Spas Nescens pour former les thérapeutes en Suisse et en France, assurer le suivi pédagogique et soutenir les opérations des spas.

Ce poste consiste à former les thérapeutes des spas Nescens en Suisse et en France sur les protocoles de soins et la connaissance des produits de la marque. Le professionnel assure également la montée en compétence continue des équipes, y compris l'intégration des nouveaux arrivants, qu'ils soient thérapeutes ou réceptionnistes de spa.

Responsabilités

• Évaluer la maîtrise technique des thérapeutes et identifier les besoins en reconversion ou formation complémentaire.
• Concevoir et mettre à jour les supports de formation pour les protocoles, en respectant les standards de la marque.
• Intervenir en tant que force mobile dans les spas lors des périodes clés : ouvertures, haute saison, lancements de nouveaux protocoles et audits qualité.
• Apporter un soutien opérationnel direct aux équipes lors des pics d'activité.
• Organiser des animations régulières dans les spas pour dynamiser les ventes de soins, les programmes bien-être et la vente de produits.
• Proposer des plans d'animation adaptés aux spécificités de chaque établissement.

Profil recherché

• Formation en esthétique ou spa, ou expérience confirmée dans la formation de thérapeutes de spa de luxe.
• Expérience significative en tant que formateur, manager technique ou directeur de spa.
• Maîtrise excellente des techniques de soins et connaissance approfondie de la culture du spa haut de gamme.
• Compétences pédagogiques éprouvées : capacité à transmettre, structurer et évaluer.
• Sens commercial et orientation vers les résultats.
• Mobilité requise (déplacements fréquents en Suisse et en France).
• Maîtrise courante du français et de l'anglais.
• Autonomie, rigueur, compétences organisationnelles et leadership naturel avec les équipes terrain.

Atouts

• Compétences en allemand appréciées.
• Contribution à la création de nouveaux protocoles de soins, en liaison avec le directeur de spa.