Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d) - Walliserhof Grand-Hotel & Spa

Der Walliserhof sucht eine engagierte Front Office Mitarbeiterin für den Empfang und die Gastbetreuung in Saas-Fee. Die Position umfasst Reservierungen, Nachtschichten und administrative Aufgaben in einem Luxushotel.

In dieser Rolle sorgt das Unternehmen für ein unvergessliches Gästeerlebnis und gewährleistet den Komfort der Besucher in der natürlichen Umgebung von Saas-Fee. Die Mitarbeitenden sind zentrale Ansprechpartner für die Gastbetreuung und koordinieren die Abläufe zwischen den verschiedenen Abteilungen.

Aufgaben

• Gäste bei der Ankunft und Abreise empfangen und begleiten, inklusive der Organisation von Transfers mit Elektrofahrzeugen.
• Reservierungen für das Hotel sowie für die drei hauseigenen Restaurants verwalten und bearbeiten.
• Administrative Aufgaben am Empfang erledigen und die täglichen Einnahmen kontrollieren sowie buchen.
• Während der Nachtschicht die Sicherheit gewährleisten, Personenkontrollen durchführen und als Sicherheitsbeauftragter fungieren.
• Kleine Gerichte aus dem Room-Service-Menü zubereiten.
• Regelmäßige Kontrollgänge durch das Hotel durchführen.
• Verschiedene Transportaufgaben, Reinigungsarbeiten und Entsorgungstätigkeiten übernehmen.
• Für eine reibungslose Kommunikation und Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen sorgen.

Anforderungen

• Nachweisbare Berufserfahrung im gehobenen Hospitality-Bereich.
• Ein kompetentes, charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Kenntnisse in Fremdsprachen, insbesondere Französisch und Englisch.
• Berufserfahrung im schweizerischen Markt.

Was das Unternehmen bietet

• Weltweite Rabatte für Freunde und Familie des Unternehmens.
• Kostenloser Zugang zum Wellness- und Fitnessbereich in der Freizeit.
• Rabatte auf alle Wellness-Behandlungen.
• Attraktive Mitarbeiteraktivitäten in der Freizeit.
• Unterstützung bei der Weiterbildung, Seminaren und Fortbildungen.
• Hilfe bei der Suche nach einer passenden Unterkunft.

Über das Unternehmen

Das Relais & Châteaux Hotel legt großen Wert auf einen bewussten und nachhaltigen Umgang mit der Natur. Die Gastfreundschaft wird durch Wärme und Aufrichtigkeit geprägt. Der Anspruch des Hauses ist es, nicht nur inspiriert zu werden, sondern selbst Inspiration zu sein.

• Fokus auf bewusste und nachhaltige Interaktion mit der Natur.
• Gastfreundschaft, die durch Wärme und Aufrichtigkeit definiert ist.
• Leitmotiv: Inspiration geben und empfangen.