Die Bethanien Stiftung sucht einen Front Office Agenten (80-100%) für das Placid Hotel in Zürich. Die Position umfasst den Gästebetreuung, Kassenführung und Concierge-Dienste in einem modernen Designhotel.
Innerhalb des Placid Hotel Zürich, das internationales Flair mit Design und dem Charakter des Viertels verbindet, übernimmt die besetzte Person zentrale Aufgaben an der Rezeption. Das Hotel verfügt über 115 Designzimmer, moderne Tagungsräume und zwei Restaurants, in deren Rahmen die Betreuung der Gäste im Fokus steht.
Aufgaben
- Professionelle Abwicklung von Check-in und Check-out
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs an der Rezeption
- Individuelle Betreuung der Gäste und Organisation spezifischer Wünsche
- Annahme von Telefonaten und Erledigung von Concierge-Aufgaben
- Führung der eigenen Kasse und Durchführung der Kassenabrechnung
- Unterstützung des Teams bei operativen Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen
- Arbeit in Früh-, Spät- und Nachtschichten sowie an Wochenenden
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelfachangestellte/-r, alternativ nachgewiesene Erfahrung an einer Hotelrezeption
- Gute Kenntnisse der Stadt Zürich zur optimalen Beratung der Gäste
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- Höfliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
Von Vorteil
- Bereits Erfahrung mit dem Reservierungssystem Protel
- Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen
Was das Unternehmen bietet
- Ein modernes, stilvolles und aufgeschlossenes Hotelumfeld
- Ein gut abgestimmtes Team mit einer direkten 'Du'-Kultur
- Hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mindestens 25 Tage Urlaub pro Jahr, mit der Option zum Kauf von 10 zusätzlichen Tagen
- 11 bezahlte Feiertage (fünf mehr als im L-GAV vorgeschrieben)
- 50% Rabatt im Hausrestaurant Intermezzo
- Unbegrenzte kostenlose Mineral- und Heißgetränke
- Empfehlungsbonus für die Vermittlung neuer Mitarbeitender
- Förderung und Unterstützung der Weiterbildung
- Zusatzversicherung für Unfälle mit weltweitem privaten Leistungsumfang
Über das Unternehmen
Die Bethanien Stiftung hat ihren Hauptsitz in Zürich-Altstetten und beschäftigt rund 400 Mitarbeitende. Das Stiftungsspektrum umfasst zwei Alters- und Pflegeheime, fünf Kindergärten, zwei Kinder-Eltern-Institutionen, die sozial-therapeutische Wohninstitution TheWo Bethanien sowie das Placid Hotel Zürich.
- Die Stiftung engagiert sich in verschiedenen sozialen und pflegerischen Bereichen
- Das Placid Hotel verbindet Design mit authentischem Viertelcharakter
- Direkte Kommunikationskultur im Team
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.