Front Office Manager (m/w)

Das Unternehmen sucht einen Front Office Manager (m/w) in Adelboden. Die Position umfasst die Führung des Front-Office-Teams, die Optimierung der Prozesse und die Sicherstellung eines erstklassigen Gästeeindrucks in einem 4,5-Sterne-Hotel.

In dieser leitenden Funktion verantworten Sie die strategische Ausrichtung und den reibungslosen Ablauf der Rezeption. Sie sind dafür zuständig, das Team zu schulen und zu motivieren, die Auslastung der Zimmer und Wellnessbereiche zu steigern sowie den wirtschaftlichen und ökologischen Umgang mit Ressourcen sicherzustellen. Die Rolle bietet erhebliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Relais & Châteaux-Gruppe.

Aufgaben

• Vorhersagegesteuerte Personalplanung zur Sicherung effizienter Abläufe.
• Schulung, Anleitung und Motivation der Mitarbeitenden.
• Förderung des Teamgeists und Schaffung eines ruhigen Arbeitsklimas.
• Garantie eines erstklassigen Gästeeindrucks durch hohe Servicequalität.
• Steigerung der Auslastung von Zimmern und Wellnessbehandlungen.
• Durchführung von Vertriebsaktivitäten und Reisen innerhalb der Relais & Châteaux-Gruppe.
• Wirtschaftlicher und ökologischer Umgang mit Materialien und Ressourcen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im Front Office oder Abschluss einer Hotelfachschule.
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Verkaufs- und Gastgebermentalität.
• Kompetenz im Revenue Management.
• Unternehmerisches Denken und Affinität zu Zahlen.
• Resilienz und Flexibilität.

Von Vorteil

• Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was das Unternehmen bietet

• Rabatte auf Einkäufe über Swibeco.
• 50 % Rabatt auf alle Verzehre im hauseigenen Restaurant.
• Freundes- und Familienraten für Übernachtungen im Bellevue.
• Attraktives Übernachtungsangebot von 100 EUR in den weltweiten Hotels der Relais & Châteaux-Gruppe.
• Kostenbeteiligung an Deutschkursen.
• Nutzung der Spa-Einrichtung zu bestimmten Zeiten.
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm.
• Teilnahme an geführten Meditation- und Achtsamkeitsübungen für Gäste.
• Tägliche gesunde Vollpension.
• Unterkunft in den hoteleigenen Wohnräumen, je nach Verfügbarkeit.

Über das Unternehmen

Das Hotel ist ein 4,5-Sterne-Haus mit 14 GaultMillau-Punkten und gehört zu den Top-Adressen in der Schweizer Hotellerie. Als eines von 580 Mitgliedern von Relais & Châteaux verbindet es traditionelle Werte mit zeitgemäßen Standards. Die Gastronomie bietet auf drei Restaurants mit insgesamt 100 Sitzplätzen ein vielfältiges kulinarisches Angebot. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Begeisterung, Professionalität und Liebe zum Detail aus.

• Wertschätzung des Applaus der Gäste, der Ausstrahlung der Mitarbeitenden, der Freude am Beruf, der Professionalität und der Liebe zum Detail.
• Freundliches Arbeitsklima und Möglichkeiten zur weiteren Entwicklung.
• Pflege von Werten bei gleichzeitiger Anpassung an die Zeit.