Die SCHNEEBERGER AG Lineartechnik sucht einen IT-Supporter (m/w/d) in Roggwil. Die Position umfasst die vor-Ort-Unterstützung, Fehleranalyse und Administration der Microsoft-Umgebung.
In dieser Rolle lösen Sie komplexe IT-Probleme direkt am Standort und sorgen dafür, dass die Systeme stets reibungslos laufen. Sie analysieren Störungen eigenständig, treffen schnelle Entscheidungen bei neuen Situationen und gewährleisten die Verfügbarkeit der IT- und OT-Infrastruktur.
Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen mit unabhängiger Fehleranalyse und Behebung von Software- und Hardwareproblemen vor Ort.
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten und Peripheriegeräten, einschließlich Software-Updates und Patch-Management.
- Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Einrichtungen, Umzügen und Inventuren.
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, einschließlich SSO und MFA.
- Überwachung und Unterstützung von IT- und OT-Systemen, Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit, Fehleranalyse und Eskalation.
- Durchführung von Schulungen und Erstellung von Anleitungen und Self-Service-Guides zur Förderung der IT-Selbsthilfe.
- Optimierung von IT-Support-Prozessen, Service-Standards und Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Spezialisten EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Bereich.
- Umfassende Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services.
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und eigenständiges Arbeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, gewissenhaft, kundenorientiert und Teamplayer.
- Starkes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.
- Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau.
Über das Unternehmen
Die SCHNEEBERGER AG Lineartechnik ist ein traditionsreiches, innovatives Unternehmen, das Marktführerschaft mit Zukunftsvisionen verbindet. Mit Tochtergesellschaften in Europa, Asien und den USA ist die Firma weltweit erfolgreich. Der Wertekomplex des Unternehmens basiert auf kompetenten und engagierten Mitarbeitenden, die mit fundiertem Wissen, Know-how, Präzision und Begeisterung hohe Leistungen erbringen.
- Tradition trifft auf Innovation: Das Unternehmen verbindet jahrhundertealte Erfahrung mit zukunftsorientierten Lösungen.
- Globale Präsenz: Die Firma ist international erfolgreich mit Niederlassungen in Europa, Asien und den USA.
- Wertschätzung von Kompetenz: Engagierte Mitarbeitende mit solidem Wissen, Know-how, Präzision und Begeisterung werden geschätzt.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.