Die Schwyzer Kantonalbank sucht einen IT Supporter zur 1.-Anlaufstelle für Mitarbeitende. Die Stelle umfasst den Support im Microsoft-Umfeld, Hardware-Management und Prozessoptimierung.
Als erste Ansprechperson im 1st-Level-Support bieten Sie Mitarbeitenden kompetente Unterstützung bei IT-Fragen. Zudem gestalten Sie aktiv die Verbesserung der bestehenden Supportabläufe mit.
Aufgaben
- Fehlersuche und Behebung von Störungen bei Microsoft Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint sowie der Bankensoftware Finnova
- Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplatzlösungen (Hard- und Software)
- Wartung von Druckern, Mobilgeräten und Koordination von externen Technikern
- Verwaltung des IT-Lagers sowie Beschaffung von benötigten Geräten und Programmen
- Prüfung neuer Softwaretools und Begleitung der Einführungsphase
- Erstellung von verständlichen Anleitungen, Schulungsmaterialien und Dokumentationen
- Planung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende (remote oder vor Ort)
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ oder eine technische/kaufmännische Grundausbildung mit IT-Weiterbildung oder Praxis
- Umfassende Kenntnisse in der Microsoft-Welt (Windows, Microsoft 365, Teams, SharePoint)
- Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Kundenkontakt
- Flexibilität für Einsätze in den Bankfilialen vor Ort
Von Vorteil
- 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Bankensektor
- Kenntnisse in Finnova oder vergleichbarer Bankensoftware
Was das Unternehmen bietet
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen, kollegialen Umfeld
- Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Anstellungsmodalitäten
- Breite Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
Die Schwyzer Kantonalbank legt Wert auf Zukunftsoffenheit und die Schaffung echten Mehrwerts. Die Zusammenarbeit ist durch Miteinander, Wertschätzung, Vertrauen und Verantwortung geprägt. Mitarbeitende können Prioritäten setzen, Vorhaben vorantreiben und mit Humor sowie Engagement zum Erfolg beitragen.
- Zukunftslust: Gestaltung von Neuem
- Wirksamkeit: Schaffung von echtem Mehrwert
- Miteinander und Wertschätzung als Grundpfeiler der Zusammenarbeit
- Vertrauen und Verantwortung als Basis des Handelns
- Freiraum zur Priorisierung und zum vorantreibenden Wirken mit Humor und Engagement
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.