Elis Suisse SA sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Pfaffnau für eine 100%ige Vollzeitstelle. Das Unternehmen, Marktführer in der Schweiz mit 17 Standorten, bietet nachhaltige Lösungen in 30 Ländern und betont Werte wie Respekt, Integrität und Verantwortung.
Die Stelle ist Teil eines Pioniers der Kreislaufwirtschaft, der Kunden weltweit mit nachhaltigen Lösungen versorgt. Als Marktführer in der Schweiz mit rund 1'100 Mitarbeitenden und 17 Standorten setzt das Unternehmen auf eine Kultur, die Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbildverhalten verbindet.
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung komplexer Kundenanliegen
- Aktive Abstimmung zwischen Kundenservice, Produktion und Logistik
- Sichere, lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, auch bei Eskalationen
- Erkennen von operativen Risiken und proaktives Einleiten von Maßnahmen
- Sichere Informationsweitergabe zwischen den beteiligten Abteilungen
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Stabilisierung von Prozessen am Standort Pfaffnau
- Unterstützung und technische Betreuung neuer Mitarbeitenden
- Verantwortung in überfunktionalen Themen und Projekten
Anforderungen
- Erfahrung in einem dynamischen Betriebsumfeld mit hoher Schnittstellenverantwortung
- Enger Austausch mit Produktion, Logistik und Vertrieb
- Hohe Eigeninitiative und persönliche Verantwortung
Von Vorteil
- Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Verantwortung in einem überregionalen Umfeld
Was das Unternehmen bietet
- Unternehmensvorteile: Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern über «Brands for Employees»
- Teamarbeit: Gelebte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien und agilen Arbeits- und Entscheidungsprozessen
- Weiterentwicklung: Unterstützung bei externen Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen
- Firmenevents: Regelmäßige Veranstaltungen stärken das Teamgefühl und sind ein Highlight
Über das Unternehmen
Das Unternehmen verbindet seine Unternehmenskultur mit den Werten Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbildverhalten. Als Marktführer in der Schweiz mit 17 Standorten und rund 1'100 Mitarbeitenden setzt es auf nachhaltige Lösungen für Kunden in 30 Ländern.
- Respektvolle Zusammenarbeit
- Integrität in allen Handlungen
- Verantwortungsbewusstes Handeln
- Vorbildverhalten in der täglichen Arbeit
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.