Leiter/in Service Desk

Leiter/in Service Desk (Senior) für das Staat Freiburg (Etat de Fribourg). Die Position umfasst das strategische und operative Budgetmanagement der IT-Direktion sowie die Verwaltung von Software- und Hardware-Assets.

Die IT-Direktion des Kantons Freiburg sucht eine Führungskraft, die in einem dynamischen Umfeld mit einem multidisziplinären Team arbeitet und eng mit der akademischen Gemeinschaft des Kantons zusammenwirkt. Die Rolle bietet die Möglichkeit, eigenständig alle fachlichen und persönlichen Qualitäten einzubringen und die Prozesse im Verantwortungsbereich kontinuierlich zu optimieren.

Aufgaben

• Strategische Steuerung und operative Überwachung der IT-Budgets der Direktion.
• Finanzcontrolling sowie die Planung und den Aufbau der Budgets sicherstellen.
• Den gesamten Lebenszyklus von Arbeitsplätzen und Standardsoftware verwalten, beginnend mit dem Einkauf bis zur Außerbetriebnahme.
• Prozesse für das Software-Asset-Management definieren, um die Kontrolle zu gewährleisten.
• Synergien im Softwarebestand identifizieren, die Standardisierung vorantreiben und Optimierungsmaßnahmen umsetzen.
• In Zusammenarbeit mit dem Service-Desk die Qualität der Hardware-Inventare (PC, Mac, Linux) gewährleisten.
• Prozesse und Abläufe im eigenen Verantwortungsbereich messen und stetig verbessern.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) in einem technischen oder wirtschaftlichen Bereich oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Praktische Erfahrung im Finanzmanagement und im öffentlichen Beschaffungswesen, vorzugsweise im IT-Umfeld.
• Nachweisbare Erfahrung im Management von Software-Assets.
• Fließende Kenntnisse in Französisch oder Deutsch sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache.
• Fließende mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.

Was das Unternehmen bietet

• Das Unternehmen fördert die Work-Life-Balance und stellt eine moderne Arbeitsumgebung sowie attraktive Konditionen zur Verfügung.

Über das Unternehmen

Der Staat Freiburg (Etat de Fribourg) agiert als Bildungsinstitution, Forschungseinrichtung, Arbeitgeber und Veranstalter, der die wirtschaftliche und kulturelle Entwicklung der Region maßgeblich vorantreibt. Die IT-Direktion zeichnet sich durch eine Kultur aus, die Neugier, Empathie, Transparenz, Selbstverantwortung und Respekt in den Mittelpunkt stellt.

• Förderung von Neugier und Empathie im Arbeitsalltag.
• Wertschätzung von Transparenz und Selbstverantwortung.
• Ein respektvoller Umgangston im Team.