Opérateur/trice en informatique F/H 100%

InformaQuik sarl recherche un(e) opérateur/trice en informatique junior pour renforcer son équipe technique à Martigny. Le poste combine support, réparation, vente et gestion de projets dans un environnement dynamique.

Ce poste a pour objectif d'intégrer l'équipe technique dédiée au secteur « atelier et vente » de l'entreprise. L'opérateur/trice interviendra sur des missions variées allant du support client à la préparation de matériel, en passant par la maintenance et la vente.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes et générer les tickets correspondants.
• Assurer un support technique de niveau 1 et 2, en atelier ou à distance, pour des clients particuliers et des PME.
• Planifier et déployer du matériel en suivant les procédures établies.
• Réparer des équipements tels que des PC et des serveurs en atelier.
• Gérer les stocks et tenir le magasin.
• Utiliser des outils CRM et RMM pour la gestion des clients.
• Préparer les ordinateurs reconditionnés à la vente.
• Conseiller et vendre en magasin.
• Rédiger de la documentation et assurer la veille informatique via RMM.
• Collaborer avec les équipes N2 et N3 sur des projets.
• Configurer de petits réseaux (LAN, NAS).
• Maintenir et créer des sites web simples.

Profil recherché

• Détention d'un CFC d'opérateur en informatique ou d'une formation équivalente.
• Au moins un an d'expérience professionnelle.
• Possession d'un permis de conduire.
• Excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire françaises.
• Sens aigu du commerce et du conseil client en magasin.
• Polyvalence, flexibilité, autonomie et esprit d'équipe.
• Bonne gestion du stress.

Atouts

• Certifications ITIL ou Microsoft.
• Expérience en maintenance et création de sites web simples.

Ce que l'entreprise offre

• Rejoindre une entreprise en pleine expansion, offrant des activités variées au sein d'une équipe jeune et dynamique.
• Évoluer dans un cadre de travail adapté pour mettre en valeur sa polyvalence et ses compétences.

À propos de l'entreprise

InformaQuik sarl est une entreprise reconnue pour la qualité de ses exécutions et sa disponibilité. Elle dessert une clientèle d'envergure depuis 2004, avec une expertise dans la gestion de projets systèmes et réseaux, ainsi que dans la maintenance et la vente de matériel informatique.

• Culture d'équipe jeune et dynamique.
• Reconnaissance pour la qualité d'exécution et la disponibilité.
• Entreprise en pleine expansion avec des activités variées.