Senior Business Analyst Customer Identity & Access Management (m/w/d)

Die ZKB sucht einen Senior Business Analyst für Customer Identity & Access Management in Zürich. Die Position konzentriert sich auf die sichere und nutzerfreundliche Gestaltung digitaler Kundenkanäle.

Innerhalb der Abteilung für digitale Kundeninterfaces übernimmt diese Rolle eine zentrale Funktion. Sie treibt die konzeptionelle Entwicklung von Sicherheitsaspekten im Bereich Identity & Access Management voran und sorgt dafür, dass digitale und physische Kanäle zukunftssicher und sicher gestaltet werden.

Aufgaben

• Erarbeitung und Umsetzung von Strategien sowie Konzepten im Bereich Customer Identity & Access Management (CIAM), wobei besonderer Wert auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben gelegt wird.
• Ermittlung und Analyse der Anforderungen an CIAM-Systeme in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen und externen Kooperationspartnern.
• Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung bestehender Sicherheits- und Zugriffsprozesse in digitalen Kanälen, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Schutz und Nutzererlebnis zu gewährleisten.
• Sicherstellung, dass entwickelte Konzepte nicht nur theoretisch überzeugen, sondern auch erfolgreich in der Praxis umgesetzt werden.
• Beobachtung von Entwicklungen und neuen regulatorischen Anforderungen im Sicherheitsumfeld.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder ein gleichwertiger Abschluss einer Fachhochschule.
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich CIAM, insbesondere im Kundeninterface, bei Authentifizierungsverfahren (wie OIDC oder OAuth) sowie in Sicherheitsarchitekturen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Konzeption, Entwicklung und Implementierung von CIAM-Lösungen für digitale Kanäle.
• Tiefgreifendes technisches Verständnis für IT-Sicherheit, Sicherheitsarchitekturen sowie moderne Methoden zur Authentifizierung und Autorisierung.
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte zielgruppengerecht und verständlich zu kommunizieren sowie mit internen und externen Stakeholdern auf verschiedenen Hierarchieebenen zusammenzuarbeiten.
• Vertrautheit mit relevanten regulatorischen Vorgaben (z. B. DSGVO, PSD2) und deren Integration in Sicherheits- und CIAM-Konzepte.
• Professionelles Auftreten, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen bei der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams.
• Strategisches und analytisches Denkvermögen gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise.

Was das Unternehmen bietet

• Eine offene Arbeitskultur, die Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Austausch als selbstverständlich betrachtet.
• Unterstützung der Work-Life-Balance durch Möglichkeiten zur Teilzeitbeschäftigung, hybriden Arbeitsmodellen, unbezahltem Urlaub oder flexiblen Arbeitszeiten.
• Vielfältige Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung und Förderung.
• Ein modernes Büro im lebendigen Kreis 5 in Zürich.
• Faire und transparente Vergütung, die auf klar definierten Gehaltsbändern basiert.
• Ein umfassendes Paket mit attraktivem Grundgehalt, variabler Vergütung sowie zahlreichen Zusatzleistungen wie einer Pensionskasse und einem ZVV-Grossabonnement.

Über das Unternehmen

Die ZKB (Zürcher Kantonalbank) pflegt eine offene Kultur der Zusammenarbeit, in der der Austausch und die gegenseitige Unterstützung als selbstverständlich gelten. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Work-Life-Balance und bietet flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, hybrides Arbeiten und variable Arbeitszeiten an.

• Offene Kultur der Zusammenarbeit mit natürlichem Austausch und gegenseitiger Unterstützung.
• Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, hybrides Arbeiten und variable Arbeitszeiten.