Das Unternehmen bexio sucht einen Team Lead Partner Success in Rapperswil, der ein Team von Partner Success Managern leitet und die Zusammenarbeit mit über 7.000 Treuhändern optimiert.
Als Führungskraft innerhalb der Partner-Abteilung verantworten Sie die strategische Ausrichtung und operative Unterstützung eines Teams von Partner Success Managern. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die langfristige Bindung von über 7.000 Treuhandpartnern zu sichern, deren Einarbeitung zu verbessern und als strategischer Ansprechpartner für das Team zu fungieren, um gemeinsame Ziele und Kennzahlen erfolgreich zu erreichen.
Aufgaben
- Leitung und fachliche Weiterentwicklung eines Teams von Partner Success Managern.
- Beratung und Sparring für das Team zur Erreichung definierter KPIs und Ziele.
- Weiterentwicklung und Optimierung von Onboarding-Prozessen für neue Partner und interne Abläufe.
- Erstellung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Partnerbindung und zum Ausbau des Produktwissens.
- Auswertung der Partnerleistung und Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung.
- Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Produktmanagement.
Anforderungen
- Nachgewiesene Führungserfahrung in der Personalführung.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Partner Success, von der täglichen Betreuung bis zur strategischen Kontoplanung.
- Praxiserfahrung im Kundenservice oder Enablement, idealerweise im SaaS-Bereich oder der Treuhandbranche.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Von Vorteil
- Bereits gemachte Erfahrungen in einer SaaS-Umgebung.
- Kenntnisse und Kontakte aus der Treuhandbranche.
Was das Unternehmen bietet
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell.
- 25 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit zur unbezahlten Freistellung.
- Umfangreiche Wellness-Angebote wie Yoga, Bootcamps, Massagen und Grillanlässe.
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
- Der Arbeitgeber übernimmt 63 % der Beiträge zur Pensionskasse.
Über das Unternehmen
bexio ist der führende Anbieter von webbasierten Geschäftslösungen in der Schweiz und verfolgt das Ziel, kleinen und mittleren Unternehmen durch zugängliche und erschwingliche Software zu mehr Erfolg zu verhelfen. Das Unternehmen betreut mehr als 100.000 zufriedene Kunden und wird von einem motivierten Team von über 150 Mitarbeitenden getragen.
- Die Unternehmensphilosophie basiert auf der Überzeugung, dass effiziente und intelligente Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und bezahlbar sein müssen.
- Ein starkes Team von über 150 Mitarbeitenden unterstützt die wachsende Kundenbasis.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.