Technicien support technique (H/F/X)

Technicien support technique (H/F/X) à Fribourg, CH. Rôle intermédiaire impliquant la coordination de plusieurs métiers, la gestion des stocks et commandes, la préparation des interventions, le support client téléphonique et la rédaction de rapports hebdomadaires.

Ce poste consiste à organiser, planifier et coordonner plusieurs corps de métier, notamment des techniciens et des fournisseurs. Il inclut la gestion des commandes, des stocks, la préparation des installations, la soumission d’offres, la gestion des réparations et retours, ainsi que le support téléphonique aux clients pour la planification. Un suivi hebdomadaire des problèmes et solutions est également attendu.

Responsabilités

• Organiser, planifier et coordonner plusieurs corps de métier, y compris techniciens et fournisseurs
• Gérer les bons de commande, les commandes et les stocks
• Préparer les interventions des techniciens monteurs
• Préparer des offres et soumettre des propositions en délégation
• Gérer les réparations et les retours de matériel
• Assurer un support téléphonique aux clients pour la planification des rendez-vous
• Rédiger un retour d’information hebdomadaire sur les problèmes et leurs solutions

Profil recherché

• Formation en tant qu’installateur électricien, menuisier, constructeur métallique ou serrurier
• Capacité à travailler de manière autonome
• Savoir collaborer en équipe
• Organisation et méthode de travail structurée
• Flexibilité dans l’approche du travail
• Persévérance face aux défis
• Compétences en communication