AXA recrute un(e) téléphoniste à 60% pour son agence de Fribourg. Ce poste en présentiel vise à générer de l'intérêt client par téléphone et à planifier des rendez-vous pour les conseillers.
Cette mission de 60% place le candidat au cœur de la relation client de l'agence générale de Fribourg. L'objectif principal est d'éveiller l'intérêt des prospects par voie téléphonique et de transformer ces échanges en rendez-vous concrets pour les conseillers de la région.
Responsabilités
- Prendre contact avec les clients et prospects par téléphone pour susciter leur intérêt.
- Transformer les appels entrants ou sortants en rendez-vous planifiés pour les conseillers régionaux.
- Proposer des idées de développement commercial et de marketing à distance.
Profil recherché
- Une expérience avérée dans les relations commerciales à distance (télémarketing, centre d'appels ou vente).
- Une maîtrise parfaite du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Un sens aigu du service client et de la gestion de la relation.
- De solides compétences en vente et en négociation.
- Une personnalité ouverte, positive et motivée.
Atouts
- Une connaissance des domaines de l'assurance et de la provisionnement.
- La maîtrise de l'allemand constitue un atout complémentaire.
Ce que l'entreprise offre
- Une réduction pouvant atteindre 30 % sur les produits AXA.
- Cinq semaines de vacances par an.
- Une aide au transport (réduction flotte ou remboursement de la demi-place/générale).
- L'accès à la plateforme Swibeco.
- Une grande autonomie et une liberté d'action dans le travail.
- Des opportunités fortes de formation et de développement professionnel.
- Des outils, processus et structures innovants.
À propos de l'entreprise
L'entreprise privilégie un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste. La culture interne repose sur la collaboration égale, la confiance mutuelle et la diversité, tout en valorisant l'ouverture, la tolérance et le respect des différences comme des points communs.
- Un climat de travail basé sur la collaboration, la confiance et le respect de la diversité.
- Des valeurs d'ouverture, de tolérance et d'inclusion.
Candidature
Documents à fournir:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.