Addetto/-a Customer Service (100%)

Casino Lugano cerca un Addetto Customer Service per il reparto online. Il ruolo richiede ottime competenze linguistiche in italiano e tedesco e la disponibilità a turni.

Questa posizione fa parte del dipartimento online di Casino Lugano. L'obiettivo principale è garantire la massima soddisfazione dei clienti durante tutte le attività di assistenza.

Mansioni

• Garantire la soddisfazione del cliente durante tutte le attività del servizio di assistenza.

Requisiti

• Padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Outlook.
• Disponibilità a lavorare su turni dalle 8:00 alle 00:00, inclusi giorni festivi e weekend, con due giorni di riposo.
• Conoscenza fluente di italiano e tedesco, sia scritto che parlato (livello C1).
• Attitudine alla riservatezza, flessibilità e precisione nel lavoro.
• Propensione al contatto interpersonale, alla comunicazione e al lavoro di squadra.

Requisiti preferenziali

• Conoscenza della lingua inglese e/o francese.
• Precedente esperienza in ruoli analoghi.

Cosa offre l'azienda

• Ambiente di lavoro giovane e dinamico.
• Possibilità di formazione continua e crescita professionale.
• Flessibilità lavorativa grazie alla formula Smart Working.

Informazioni sull'azienda

Casino Lugano offre un contesto lavorativo caratterizzato da giovinezza e dinamismo, favorendo lo sviluppo professionale dei propri collaboratori.

• Ambiente di lavoro giovane e dinamico.