Assistant·e bureautique et applications

L'État de Vaud recherche un·e assistant·e bureautique pour soutenir la gestion des applications et le contrôle qualité des courriers fiscaux au sein de la Direction générale des impôts.

Ce poste s'inscrit au sein du domaine Planification et Opérations, rattaché au secteur des projets, opérations et entrepôt de données de la Direction générale des impôts. Vous rejoindrez une équipe d'une trentaine de collaborateurs engagés dans l'optimisation des processus internes et l'amélioration de l'efficacité des services.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les utilisateurs concernant l'utilisation correcte de leur poste de travail et des logiciels bureautiques.
• Participer à la gestion et à la sécurisation des droits d'accès aux applications internes et externes.
• Assister le responsable du domaine dans le suivi de la production, notamment par le contrôle qualité des courriers électroniques.
• Effectuer diverses missions ponctuelles selon les besoins.
• Contribuer au contrôle de la conformité et de l'exhaustivité des lettres fiscales générées quotidiennement.
• Participer à l'évolution des modèles et maquettes de lettres.

Profil recherché

• Posséder un certificat professionnel (CFC) avec maturité professionnelle ou un diplôme ES en informatique ou en gestion informatique.
• Justifier d'une première expérience réussie dans un rôle similaire, que ce soit en support utilisateur ou en conception de maquettes de lettres.
• Maîtriser les logiciels bureautiques ainsi que la suite Adobe, en particulier InDesign et Acrobat Pro.
• Être capable de diagnostiquer des problèmes simples à moyens et d'orienter les utilisateurs.
• Fournir un extrait du casier judiciaire, cette divulgation étant obligatoire pour le poste.

Atouts

• Certification Microsoft Office Specialist (MOS).
• Certification ITIL Foundation en gestion des incidents et des demandes.

À propos de l'entreprise

L'État de Vaud invite les candidats à rejoindre ses rangs pour contribuer au bon fonctionnement de l'administration dans le cadre d'une activité ayant du sens.

• Contribuer au bon fonctionnement de l'État dans une activité significative.