Berater Kundenservice (w/m)

Die Urner Kantonalbank sucht einen Berater Kundenservice (w/m) in Altdorf, CH. Die Stelle ist im Hybrid-Modell, Vollzeit, und erfordert Erfahrung im Bank- und Servicebereich sowie fließende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Vergütung.

Die Stelle im Kundenservice der Urner Kantonalbank verbindet täglichen Kundenkontakt per Telefon und im persönlichen Bereich mit Teamarbeit an verschiedenen Kontaktstellen. Gesucht wird eine engagierte, verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit Empathie und Präsenz.

Aufgaben

• Kunden bei Onlinebanking und digitalen Dienstleistungen unterstützen.
• Beratung zu Konten, Zahlungstransaktionen, Karten, Reisezahlungsmitteln sowie standardisierten Vorsorge- und Sparprodukten durchführen.
• Anfragen der Kunden bearbeiten und damit verbundene Aufträge verarbeiten.

Anforderungen

• Handelsfachausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bank- und Dienstleistungssektor.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, auch in stressreichen Situationen ruhig zu bleiben.

Von Vorteil

• Interesse an neuen Technologien.

Was das Unternehmen bietet

• Diversity und Chancengleichheit
• Flexible und mobile Arbeitsmöglichkeiten
• Fortlaufende Weiterentwicklung
• Faire Vergütung
• Gute Versicherungsleistungen
• Interessante Zusatzleistungen

Über das Unternehmen

Die Urner Kantonalbank fördert flexible und mobile Arbeitsformen und bietet kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeiter.

• Flexible und mobile Arbeitsmodelle
• Fortlaufende Weiterentwicklung