Call Agent 100% D / FR / EN (m/w)

Exedra ag sucht in Zürich einen Call Agent (m/w) für Vollzeit, vor Ort. Die Stelle erfordert fließende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke und MS-Office-Kenntnisse. Es handelt sich um eine Junior-Position im Kundenservice.

Die Stelle umfasst die Unterstützung und Beratung von Kunden bei Anfragen, die Erbringung erster Hilfestellungen bei Problemen sowie die Aufnahme und Weiterleitung von Anliegen an Kollegen zur Bearbeitung.

Aufgaben

• Kunden bei Anfragen unterstützen und beraten
• Erste Hilfestellungen bei technischen oder organisatorischen Problemen geben
• Anliegen aufnehmen und an Kollegen weiterleiten

Anforderungen

• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
• Fließende Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
• Gute Beherrschung des MS-Office-Pakets

Über das Unternehmen

Exedra ag ist ein führender Anbieter für Stellenvermittlung und Personalverleih in der Schweiz. Das Unternehmen sucht kontinuierlich offene und kommunikative Persönlichkeiten, die Gespräche motiviert und effizient führen. Erfahrung im Dienstleistungssektor ist willkommen, aber nicht zwingend erforderlich.

• Führender Anbieter für Stellenvermittlung und Personalverleih in der Schweiz
• Sucht offene und kommunikative Persönlichkeiten
• Motivierte und effiziente Gesprächsführung wird geschätzt
• Erfahrung im Dienstleistungssektor ist willkommen, aber nicht zwingend erforderlich