Die endeso GmbH sucht eine Person für ein Praktikum im Kundendienst in der Schweiz. Die Position umfasst die Betreuung von Kundenanfragen und bietet nach erfolgreichem Abschluss die Perspektive auf eine Festanstellung.
In dieser Rolle unterstützt Sie das Unternehmen bei der täglichen Kundenbetreuung. Sie begleiten Anfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung und tragen dazu bei, positive Beziehungen zu den Kunden aufzubauen. Der Fokus liegt darauf, aktiv mitzuwirken und im Arbeitsalltag den Überblick zu behalten.
Aufgaben
- Betreuung der Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
- Administrative Umsetzung der bearbeiteten Fälle.
- Entwicklung der Fähigkeit, im Arbeitsalltag den Überblick zu behalten und proaktiv mitzudenken.
Anforderungen
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
Von Vorteil
- Eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel.
- Ein ausgeprägtes Interesse an organisatorischen Abläufen und der Kommunikation mit Kunden.
- Motivation für den direkten Umgang mit Menschen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen.
Was das Unternehmen bietet
- Eine faire und überdurchschnittliche Bezahlung.
- Fünf Wochen Urlaub pro Jahr.
- Kostenlose Parkplätze direkt am Standort.
- Eine gründliche Einarbeitung durch strukturiertes Training am Arbeitsplatz.
- Die Aussicht auf eine unbefristete Festanstellung nach erfolgreichem Abschluss des Praktikums.
- Die Arbeit in einem freundlichen und unterstützenden Team.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.