Die Persigo AG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen befristeten Mitarbeiter im Kundenservice (100%, m/w/d) für den Standort Luzern. Die Position umfasst die Beratung von Kunden zu Vergleichsdiensten und Verträgen.
In dieser befristeten Vollzeitstelle beraten Sie Kunden telefonisch und per E-Mail zu Vergleichsdiensten, Angeboten und direkten Verträgen. Die Aufgabe besteht darin, eigenständig Lösungen im Bereich der Grundversicherung zu erarbeiten und Anfragen bis zur abschließenden Bearbeitung zu führen. Zudem koordinieren Sie Video- oder Telefonate mit dem Direktverkauf, wenn Kunden Interesse an Zusatzversicherungen zeigen. Die Arbeitszeiten sind reguliert von Montag bis Freitag.
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Vergleichsdiensten, Preisangaben oder direkten Verträgen bearbeiten.
- Eigenständig passende Lösungen für die Grundversicherung finden und die Anfragen vollständig abschließen.
- Bei bestehendem Interesse an Zusatzversicherungen Video- oder Telefonate mit dem Direktverkaufsteam organisieren.
- Kundenberatung per Telefon und E-Mail in Deutsch oder einer anderen Landessprache durchführen.
- Verkaufsrelevante und administrative Tätigkeiten proaktiv übernehmen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Teamkollegen pflegen.
- Die Berater im Direktverkauf bei deren Aufgaben unterstützen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Nachweisliche Berufserfahrung im Kundenservice ist zwingend erforderlich.
- Eine zuverlässige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsstärke und Motivation.
- Arbeitsweise, die durch Selbstständigkeit und Präzision gekennzeichnet ist.
Von Vorteil
- Bereits gemachte Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Technisches Verständnis für verschiedene IT-Systeme und Software sowie gute Kenntnisse in MS Office.
Was das Unternehmen bietet
- Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Zugang zu sehr moderner Infrastruktur.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen bietet ein Arbeitsumfeld, in dem Freude am telefonischen Kundenkontakt und lösungsorientiertes Denken im Alltag gelebt werden können.
- Möglichkeit, Freude am telefonischen Kundenkontakt täglich auszuüben.
- Förderung eines lösungsorientierten Denkansatzes im Arbeitsalltag.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.