Le CSS, leader suisse de l'assurance, recherche un(e) collaborateur/trice Contentieux (niveau intermédiaire) à Lausanne pour gérer les dossiers de recouvrement et les poursuites.
Au sein de cette organisation historique, vous prendrez en charge l'administration des dossiers litigieux. Votre mission principale consistera à assurer le suivi financier, à traiter les demandes des assurés et à coordonner les échanges avec les autorités et les services sociaux.
Responsabilités
- Assurer le suivi global des dossiers litigieux, incluant la gestion des paiements irréguliers, la mise à jour des comptes individuels et le traitement des procédures de poursuite.
- Établir les décomptes, répondre aux demandes d'informations des assurés et maintenir une communication régulière avec la clientèle, les organes cantonaux compétents ainsi que les services sociaux.
- Traiter les requêtes des assurés concernant leur compte personnel et effectuer les tâches administratives liées à ce domaine.
Profil recherché
- Posséder un CFC d'employé/e de commerce ou un titre équivalent.
- Justifier d'une expérience probante dans un service de recouvrement ou à l'Office des poursuites.
- Maîtriser le logiciel SAP.
- Avoir le français comme langue maternelle.
- Disposer d'excellentes compétences en communication en allemand.
Ce que l'entreprise offre
- Bénéficier d'un environnement de travail stimulant.
- Participer à des activités professionnelles présentant des défis.
- Avoir l'opportunité de construire une carrière professionnelle épanouissante et réussie.
À propos de l'entreprise
Fondée en 1899, la CSS s'est imposée comme un acteur majeur de l'assurance maladie et accidents en Suisse. Avec près de 1,7 million de clientes et clients, un réseau de 100 agences et environ 3000 collaboratrices et collaborateurs, l'entreprise affiche une croissance saine et conserve de nombreux projets pour l'avenir.
- L'entreprise compte près de 1,7 million de clientes et clients.
- Le réseau comprend environ 100 agences.
- L'effectif s'élève à près de 3000 collaboratrices et collaborateurs.
- L'organisation possède des racines historiques remontant à 1899.
- La croissance de l'entreprise est décrite comme saine.
- De nombreux projets sont prévus pour l'avenir.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.