Concierge (a) 100 % ab sofort oder nach Vereinbarung

Das Unternehmen sucht eine Concierge-Mitarbeiterin (a) 100 %, die den Chef Concierge vertritt, administrative Aufgaben übernimmt und die Gästebetreuung nach LQA-Standards sicherstellt.

In dieser Position vertreten Sie den Chef Concierge bei dessen Abwesenheit und organisieren die Schichtverwaltung vorausschauend. Sie übernehmen administrative Aufgaben und sorgen für eine strukturierte Abwicklung der täglichen Abläufe im Concierge-Bereich.

Aufgaben

• Vertretung des Chef Concierge bei dessen Abwesenheit
• Übernahme von administrativen Aufgaben sowie eine vorausschauende, strukturierte Organisation der Schicht
• Aufmerksame Gästebetreuung und Weitergeben von Informationen rund ums Hotel und der Region etc. während des Aufenthaltes nach LQA-Standards
• Überwachung des Gebäudeleitsystems und der Brandmeldeanlage mit entsprechender Schulung an die Mitarbeitenden
• Abrechnungen der Auslagen bei Abwesenheit des Chef Concierge
• Organisation des Limousinen Services und Transfers, sowie Besorgungen und Botengänge
• Verantwortung für die Sauberkeit des Eingangs- und Hallenbereiches
• Überwachung und Kontrolle der Telefonzentrale, des Postdienstes und des Gepäckservices
• Verantwortlichkeit für optimale Weiterleitung von Notfallmeldungen an die externe zuständige Notfallstelle

Anforderungen

• Berufserfahrung in der Luxushotellerie in einer ähnlichen Position
• Gute mündliche Deutsch- und Englisch Sprachkenntnisse
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den wichtigsten EDV-Hilfsmitteln
• Führerausweis Kategorie B zwingend

Von Vorteil

• weitere Sprachkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit Protel

Was das Unternehmen bietet

• Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
• Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
• Betriebliche Altersvorsorge
• überobligatorische Vorsorge gemäss internem Reglement
• Ergonomische Arbeitsplätze
• vergünstigte Fitness-Abonnemente
• Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen
• finanzielle Unterstützung bei Bedarf
• Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen
• Tennisplatzmiete
• F&B Rabatte
• regionale Vergünstigungen
• Unterkunft für Mitarbeitende in unmittelbarer Nähe zum Hotel
• Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

Über das Unternehmen

Das VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa legt Wert auf ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine spürbare Passion für die Hotellerie. Charmante und herzhafte Mitarbeiterinnen mit Gelassenheit sind hier willkommen.

• hohes Verantwortungsbewusstsein mit spürbarer Passion für die Hotellerie
• Charme und Herzlichkeit sowie auch ein gewisses Mass an Gelassenheit