Das Hotel Waldhaus Sils sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Concierge für eine saisonale Position in Sils im Engadin. Die Stelle ist auf Gastfreundschaft und lokale Organisation spezialisiert.
Als Teil des fünfsterne Hotels, das seit 1908 in Familienbesitz ist, übernehmen Sie die zentrale Ansprechperson für Gäste. Die Position ist saisonal angelegt, bietet jedoch die Chance auf eine Verlängerung für die folgende Saison. Sie sorgen dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen und ihre Wünsche vor, während und nach dem Aufenthalt erfüllt werden.
Aufgaben
- Empfang der Gäste und Koordination von Gepäck- sowie Parkdienstleistungen.
- Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Anrufen.
- Betreuung der Gäste persönlich und telefonisch, sowohl national als auch international.
- Individuelle Beratung vor Ort mit Empfehlungen für die Region und den Aufenthalt.
- Planung von Transfers sowie Reservierungen für Tickets und Restaurants.
- Pflege und Ausbau des Netzwerks an lokalen Partnern, Dienstleistern und Unternehmern.
- Unterstützung des Front-Office-Teams bei der reibungslosen Abwicklung von Check-in und Check-out.
Anforderungen
- Berufserfahrung in ähnlichen Funktionen wie Guest Relations, Concierge oder Front Office, idealerweise im Luxushotelbereich.
- Professionelles Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild und exzellenten Manieren.
- Offene Persönlichkeit und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Hohe Serviceorientierung, Gastfokus und diskrete Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Von Vorteil
- Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil.
Über das Unternehmen
Das Hotel Waldhaus Sils präsentiert sich als ein etwas anderes Fünfsternehaus. Seit der Gründung im Jahr 1908 wird das Haus in Familienhand geführt und befindet sich in einer der schönsten Regionen der Schweiz.
- Familiengeführtes Fünfsternehotel mit langer Tradition seit 1908.
- Standort in einer der schönsten Gegenden der Schweiz.
- Selbstverständnis als 'das etwas andere Fünfsternehaus'.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.