Le Vaudoise RH recrute un(e) Gestionnaire Prestations Animalia pour traiter les sinistres d'assurance chiens et chats. Poste à 80-100% en modèle hybride.
Au sein de l'équipe Animalia, ce poste vise à garantir la qualité des services d'assurance pour animaux de compagnie. Le titulaire sera chargé de la gestion complète des dossiers de sinistres, de l'ouverture à la liquidation, en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les clients et les partenaires vétérinaires.
Responsabilités
- Trier et organiser le courrier entrant en fonction de son urgence.
- Prendre en charge les dossiers de sinistres de manière indépendante, de leur ouverture jusqu'à leur règlement final.
- Analyser les déclarations, identifier les manquements et solliciter les documents complémentaires ou justificatifs nécessaires.
- Vérifier les garanties applicables, calculer les indemnités dues et valider les paiements.
- Informer les assurés par écrit ou par téléphone sur le statut de leurs remboursements.
- Collaborer avec le vétérinaire-conseil et les cliniques vétérinaires partenaires.
Profil recherché
- Détention d'un CFC d'assistant(e) en médecine vétérinaire.
- Maîtrise native de la langue française.
- Posséder un niveau minimum B1 en allemand.
- Faire preuve d'autonomie, de dynamisme, d'un esprit analytique solide et d'une bonne gestion des priorités et des délais.
Ce que l'entreprise offre
- Travailler dans un environnement sain au sein d'une entreprise mutualiste reconnue comme "Meilleur Employeur".
- Bénéficier de cotisations importantes sur les 2ème et 3ème piliers.
- Profiter de réductions sur l'ensemble des produits d'assurance Vaudoise.
- Disposer de 5 semaines de vacances, percevoir 13 salaires et un bonus.
- Bénéficier d'horaires de travail flexibles.
- Travailler à distance 1 à 2 jours par semaine, selon l'ancienneté.
- Intégrer une équipe jeune et dynamique.
- Suivre une formation de 2 mois à Berne, avec prise en charge partielle des frais de logement et de déplacement pour les candidats éloignés.
À propos de l'entreprise
Vaudoise RH est un employeur solide et tourné vers l'avenir, occupant une position de leader en Suisse dans le secteur de l'assurance. L'entreprise privilégie une culture coopérative fondée sur des valeurs qui favorisent un milieu de travail sain, inclusif et inspirant pour ses collaborateurs.
- Culture coopérative favorisant un environnement de travail sain et inclusif.
- Reconnaissance en tant que "Meilleur Employeur" pour une entreprise mutualiste.
- Ambiance de travail dynamique au sein d'équipes jeunes.
Candidature
Documents à fournir:
- Curriculum vitae
- Lettre de motivation
- Copie des certificats de travail
- Diplômes
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.