Lehre als Fachfrau/Fachmann Kundendialog

Lehre als Fachfrau/Fachmann Kundendialog bei der Schwyzer Kantonalbank in Schwyz. Du unterstützt Kunden telefonisch und per E-Mail und lernst den Kundenservice von Grund auf.

In dieser Lehrstelle bist du die direkte Stimme der Bank und übernimmst von Beginn an Verantwortung. Du begleitest Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen und lernst dabei die internen Abläufe sowie den Kundenservice der Schwyzer Kantonalbank von Grund auf kennen.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden telefonisch oder per E-Mail betreuen.
• Für jedes Anliegen der Kunden die passende Lösung erarbeiten.

Anforderungen

• Kommunikative und offene Art.
• Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen.
• Spaß am Kontakt mit Kundinnen und Kunden (Telefon oder Mail).

Was das Unternehmen bietet

• Begleitung durch Coaches während der Ausbildung.
• Umfassende Einblicke in die Abläufe und den Kundenservice der Bank.
• Möglichkeit, frische Ideen und neue Perspektiven einzubringen, um den Kundenservice voranzubringen.
• Möglichkeit, mit oder ohne Berufsmatura zu lernen.

Über das Unternehmen

Die Schwyzer Kantonalbank fördert ein gegenseitiges Lernen, bei dem die Lernenden von der Bank lernen und die Bank von den Lernenden. Ein Podcast gibt Einblicke in das Unternehmen und die Ausbildung.

• Gegenseitiges Lernen: Die Lernenden lernen von der Bank und die Bank lernt von den Lernenden.
• Ein Podcast gibt Einblicke in das Unternehmen und die Ausbildung.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Kopien sämtlicher Zeugnisse der Oberstufe
• Stellwerkresultat
• Schnupperlehrbeurteilungen