Mitarbeiter Customer Service Center

Viollier sucht einen Mitarbeiter für das Customer Service Center in der Schweiz. Die Position umfasst die Betreuung von Patienten und Fachpersonal sowie die Klärung labormedizinischer Fragen.

Das Customer Service Center von Viollier ist die zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Aufträgen, Ergebnissen und Dienstleistungen. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass Patienten und medizinische Fachpersonen klare Orientierung und verlässliche Auskünfte erhalten.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden, insbesondere medizinisches Fachpersonal und Patienten
• Selbstständige Beantwortung von Anfragen und Unterstützung bei allen labormedizinischen Abläufen, von der Probenentnahme über die Analyse bis zur Ergebnisübermittlung

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich sowie relevante Berufserfahrung
• Sichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Sichere Bedienung der MS-Office-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit in unregelmässigen Schichten, die von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr sowie an samstags stattfinden

Von Vorteil

• Kenntnisse in Italienisch oder Englisch

Über das Unternehmen

Viollier ist ein unabhängiges Schweizer Familienunternehmen mit mehr als 700 Mitarbeitenden. Seit 1953 entwickelt das Unternehmen präzise und klinisch relevante Grundlagen, die medizinischen Fachkräften bei sicheren Entscheidungen helfen.

• Unabhängiges Schweizer Familienunternehmen
• Fokus auf präzise und klinisch relevante Diagnostik seit 1953
• Unterstützung sicherer medizinischer Entscheidungen

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Online-Bewerbung