Mitarbeiter/in im Kundensupport 100 %

Otto Fischer AG · Zürich

Die Otto Fischer AG sucht eine engagierte Person für den 100%-Kundensupport in Zürich. Die Rolle umfasst die Auftragsabwicklung, technische Beratung sowie die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Teams.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, die telefonisch oder online eingehen.
  • Bereitstellung technischer Beratung und Support für Kunden via Telefon und Online-Chat.
  • Überwachung von Aufträgen und Terminen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Unterstützung der Außendienstmitarbeitenden bei ihren Aufgaben.
  • Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses zwischen Kunden, Lieferanten und verschiedenen internen Abteilungen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur/in.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein starker Fokus auf Kundenbedürfnisse.
  • Fähigkeit zur vernetzten Denkweise und ganzheitlichen Betrachtung von Zusammenhängen.

Was das Unternehmen bietet

  • Eine abwechslungsreiche und entwicklungsfördernde Position.
  • Eine gründliche und intensive Einarbeitungsphase.
  • Zusammenarbeit in einem unterstützenden und kollegialen Team.
  • Gute Erreichbarkeit des Standorts (direkt am Ende der Autobahn A1 bzw. mit der Tram vor der Haustür).
  • Vergünstigte Parkplätze für Mitarbeitende.
  • Subventionierte Mahlzeiten im eigenen Personalrestaurant.
  • 25 Tage Ferien pro Jahr.

Über das Unternehmen

Die Otto Fischer AG legt Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre, die durch ein kollegiales Miteinander geprägt ist.

  • Förderung eines kollegialen und unterstützenden Teamgeistes.

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Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.