Die Otto Fischer AG sucht eine engagierte Fachkraft für den Kundenshop in Zürich. Die Position umfasst die Auftragsabwicklung, technische Beratung vor Ort und die Bearbeitung von Reklamationen.
In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Bestellungen im Kundenshop zu bearbeiten und den Kunden vor Ort technische Unterstützung sowie fachkundige Beratung anzubieten.
Aufgaben
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen im Kundenshop
- Technische Beratung und Support für Kunden direkt vor Ort
- Beantwortung von Kundenanfragen über den Online-Chat
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
- Überwachung von Terminen und Bestellstatus
- Prüfung und Vorbereitung von Waren zur Abholung
Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre als Elektroinstallateur EFZ
- Begeisterung für den persönlichen Kundenkontakt und die Beratung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientierte Haltung
- Vernetztes und lösungsorientiertes Denkweise
Was das Unternehmen bietet
- Eine interessante und weiterentwicklungsfähige Position
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Zusammenarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
- Gute Erreichbarkeit (Endstelle der Autobahn A1 oder Tramhaltestelle direkt vor dem Gebäude)
- Günstiger Parkplatz am Standort
- Subventioniertes Mitarbeiterrestaurant
- 25 Tage Urlaub
Über das Unternehmen
Die Otto Fischer AG legt Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre. Das Team wird als hochmotiviert beschrieben, was eine positive Zusammenarbeit im täglichen Geschäft fördert.
- Kollegiales und motiviertes Teamumfeld
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.