Securiton AG sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (80–100 %) in Zollikofen. Die Stelle umfasst die Abwicklung von Verträgen, Support für Kunden und Partner sowie die Abrechnung.
In dieser Position ist die Sicheriton AG für die gesamte administrative Betreuung bestehender und neuer Kunden verantwortlich. Dazu gehören die Erstellung von Verträgen und Konfigurationsdateien, die Bearbeitung von Änderungen sowie die direkte Beratung und Unterstützung von Kunden und Vertriebspartnern.
Aufgaben
- Anlegen von Abonnementsverträgen und Aufschalldokumenten für neue Kunden
- Verwalten von Änderungen, Eigentumsübertragungen und Kündigungen bei Bestandskunden sowie Weiterleitung der relevanten Dokumente
- Erstellung von Lieferscheinen und Konfigurationsdateien für die Endgeräte
- Abrechnung von monatlichen Abonnementsgebühren und einmaligen Kosten
- Beantwortung von Anfragen und Beratung von Kunden sowie Vertriebspartnern
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind zwingend erforderlich
Von Vorteil
- Erfahrung mit Abacus
- Berufserfahrung idealerweise in einem technischen Umfeld
Was das Unternehmen bietet
- Du-Kultur über alle Stufen
- Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
- Leadership Principles als Grundlage für Zusammenarbeit
- Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
- Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
- Solide Pensionskasse
- Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Über das Unternehmen
Securiton AG legt Wert auf eine informelle «Du-Kultur» und betrachtet alle Mitarbeitenden als Führungspersönlichkeiten. Das Unternehmen ist als zertifizierter «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeber anerkannt und fördert eine Zusammenarbeit, die auf gegenseitigem Respekt und gemeinsamen Zielen basiert.
- Informelle «Du-Kultur» über alle Hierarchieebenen hinweg
- Zertifizierung als «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeber
- Zusammenarbeit nach dem Prinzip «Wir sind alle Leader»
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.