ECAP sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (80%) für das Team Beratung & Administration in Zürich. Die Stelle umfasst Kundenberatung, Kursorganisation und administrative Aufgaben in einem interkulturellen Umfeld.
Die Position ist fest im Team Beratung & Administration der ECAP in Zürich verankert, einer Organisation, die seit 55 Jahren in der Aus- und Weiterbildung von Migrantinnen und Migranten tätig ist. Die Mitarbeitende arbeitet in einem fünfköpfigen Team und unterstützt die Beratung sowie die administrative Abwicklung der Bildungsangebote.
Aufgaben
- Kundengespräche vor Ort, telefonisch oder online zu Kursen und Prüfungen führen
- Empfang und Begrüßung der Besucherinnen und Besucher
- Begleitung der Kursorganisation von der Anmeldung bis zur Bestätigung
- Erstellung von Statistiken und Berichten zu den Kursen
- Abwicklung buchhalterischer Tätigkeiten
- Kontakt mit Behörden und Zuweisungsstellen
- Allgemeine Sekretariatsarbeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre (EFZ oder EBA) oder eine gleichwertige Qualifikation der Sekundarstufe II
- Sichere Anwendung moderner Kommunikationsmittel im Büroalltag
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher organisatorischer Kompetenz
- Bereitschaft, einmal pro Woche bis 19:00 Uhr zu arbeiten
Von Vorteil
- Einige Jahre Berufserfahrung
- Kenntnisse in Beratung und Administration im Bereich Kursmanagement
- Interesse am Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe
- Hohe Belastbarkeit, Engagement, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
Was das Unternehmen bietet
- Selbstständige, abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeiten
- Freiraum zur Umsetzung neuer Ideen
- Engagiertes, junges und dynamisches Team
- Gute Arbeitsbedingungen und Möglichkeiten zur Weiterbildung
- Interkulturelles Arbeitsumfeld
Über das Unternehmen
Die ECAP ist ein gemeinnütziger Volkshochschulverband mit Sitz in Zürich und neun regionalen Geschäftsstellen. Das Institut arbeitet eng mit der Stadt Zürich, den Gemeinden und dem Kanton zusammen und zeichnet sich durch langjährige, lebendige Organisationsstrukturen aus.
- Gemeinnützige Ausrichtung im Bereich der Erwachsenenbildung
- Enge Zusammenarbeit mit öffentlichen Stellen
- Interkulturelle Zusammensetzung des Umfelds
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.