Un poste de soutien clientèle à Neuchâtel au sein de l'équipe d'agence Vaudoise RH, avec une charge de 80 à 100 %. Le rôle vise à assister les conseillers et à gérer les dossiers des assurés.
Ce poste s'intègre au sein de l'équipe générale de l'agence de Neuchâtel. L'objectif principal est d'offrir un service de qualité aux assurés tout en accompagnant les conseillers dans la gestion de leurs portefeuilles.
Responsabilités
- Assister les conseillers d'agence et les courtiers dans la gestion administrative des contrats et leur suivi.
- Traiter les sinistres relevant des compétences de l'agence.
- Établir des devis d'assurance pour une clientèle privée et professionnelle, couvrant l'ensemble des branches.
- Accompagner les services externes et les courtiers dans le suivi commercial.
- Accueillir et informer les clients par téléphone, courrier ou en agence.
Profil recherché
- Justifier d'au moins trois années d'expérience professionnelle dans un rôle similaire.
- Posséder une formation commerciale spécialisée dans l'assurance de personnes.
- Maîtriser le français à un niveau natif.
- Faire preuve d'autonomie, d'un bon sens du service client, d'esprit d'équipe et de capacité à gérer le stress et les priorités.
Atouts
- Connaître une deuxième langue nationale.
- Être titulaire de la certification AFA.
Ce que l'entreprise offre
- Évoluer dans une entreprise mutuelle reconnue comme un Great Place to Work, offrant un environnement de travail sain.
- Bénéficier de multiples avantages sociaux et d'une flexibilité dans l'organisation du travail.
- Bénéficier d'un accompagnement pour le développement professionnel et la formation continue.
- Travailler au sein d'une équipe dynamique et passionnée.
À propos de l'entreprise
Vaudoise RH se positionne comme un leader solide et tourné vers l'avenir dans le secteur de l'assurance suisse. L'entreprise reste fidèle à ses valeurs coopératives, favorisant un milieu de travail inclusif, sain et inspirant pour ses collaborateurs.
- Leadership solide et vision tournée vers l'avenir dans le secteur de l'assurance.
- Respect des valeurs coopératives et engagement pour un environnement de travail sain et inclusif.
- Reconnaissance par la certification Great Place to Work.
Candidature
Documents à fournir:
- Cover letter
- Work certificates
- Diplomas
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.