bexio sucht einen 3rd Level Support Engineer (80-100%) in Rapperswil. Die Position verbindet technischen Support mit der Entwicklung von Automatisierungen für die führende Schweizer Business-Software.
Als Mitglied der 3rd-Level-Abteilung agiert diese Rolle als zentrale Schnittstelle zwischen dem Kundensupport und den internen technischen Teams. Der Fokus liegt auf der Lösung komplexer technischer Probleme und der Optimierung von Prozessen, wobei das Unternehmen als Marktführer für webbasierte Business-Software in der Schweiz über 100'000 Kunden betreut.
Aufgaben
- Gemeinsame Analyse technischer Störungen und Anomalien, die von Kunden gemeldet wurden, in enger Abstimmung mit dem Support- und Entwicklungsteam.
- Direkter fachlicher Austausch mit Kunden bei spezifischen technischen Fragen, mit besonderem Schwerpunkt auf der Nutzung der bexio-API.
- Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen, um Workflows in weniger belasteten Phasen effizienter zu gestalten.
Anforderungen
- Ausgeprägte Neugierde sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich neue Technologien anzueignen und experimentell vorzugehen.
- Starke Leidenschaft für die Fehlersuche und die Lösung komplexer technischer Herausforderungen.
- Praktische Erfahrung mit den Technologien LINUX, GIT, MySQL sowie PHP oder Java.
Von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Buchhaltung.
- Vorherige Erfahrung mit der bexio-Software.
Was das Unternehmen bietet
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell.
- 25 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen.
- Vielfältige Gesundheits- und Freizeitangebote wie Yoga, Bootcamps, Massagen und Grillanlässe.
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
- Der Arbeitgeber übernimmt 63 % der Beiträge zur Pensionskasse.
Über das Unternehmen
bexio verfolgt die Mission, erstklassige, effiziente und intelligente Softwarelösungen für jedes kleine und mittlere Unternehmen zugänglich und bezahlbar zu machen. Das Unternehmen treibt die Vision voran, Schweizer Kleinunternehmen dabei zu unterstützen, erfolgreicher zu werden.
- Fokus auf erstklassige und effiziente Softwarelösungen für KMUs.
- Vision, Schweizer Kleinunternehmen erfolgreicher zu machen.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.