bexio sucht einen Junior 1st Level Supporter (w/m/d) in Rapperswil. Die Position unterstützt über 100.000 Kunden im Bereich Abrechnung und erfordert fließende Deutschkenntnisse.
Als Teil des führenden Anbieters für Web-Business-Software in der Schweiz unterstützen Sie mehr als 100.000 Kund:innen und 7.000 Partneragenturen. Ihr Ziel ist es, durch effiziente Lösungen zur erfolgreichen Entwicklung Schweizer Kleinunternehmen beizutragen.
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail beraten, mit einem Schwerpunkt auf Abrechnungsfragen.
- Probleme eigenständig lösen oder Anfragen gezielt an die zuständigen Fachteams weiterleiten.
- An regelmäßigen Meetings, Schulungen und Coaching-Sessions teilnehmen.
- Aktiv an der Optimierung von Arbeitsabläufen und verschiedenen Projekten mitwirken.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen, Einzelhandels- oder Contact-Center-Bereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse.
- Ein ausgeprägter Servicegedanke, Begeisterungsfähigkeit und hohe Arbeitsbereitschaft.
- Die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben und lösungsorientiert zu denken.
Von Vorteil
- Kenntnisse in Italienisch oder Französisch.
Was das Unternehmen bietet
- Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
- 25 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen.
- Wellness-Angebote wie Yoga, Bootcamps, Massagen und Grillanlässe.
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
- Der Arbeitgeber übernimmt 63 % der Beiträge zur Pensionskasse.
Über das Unternehmen
bexio ist der Marktführer für webbasierte Business-Software in der Schweiz. Das Unternehmen verfolgt die Philosophie, dass exzellente, effiziente und intelligente Softwarelösungen für jedes kleine und mittlere Unternehmen zugänglich und bezahlbar sein müssen. Das Team besteht aus über 150 motivierten Mitarbeitenden.
- Fokus auf zugängliche und kostengünstige Software für KMU.
- Team aus mehr als 150 engagierten Mitarbeitenden.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.