Berater Beratungsteam (w/m/d), 70 – 100%

Die Nidwaldner Kantonalbank sucht einen Berater für das Beratungsteam in Stans (70–100 %, Vollzeit, vor Ort). Die Stelle umfasst Kundenberatung, Unterstützung bei Bankdienstleistungen und die Betreuung von Kunden im Länderpark. Erforderlich ist eine abgeschlossene Banklehre sowie Erfahrung in der Beratung grundlegender Bankdienstleistungen.

Die Stelle im Beratungsteam der Nidwaldner Kantonalbank umfasst die Betreuung von Kunden in der Filiale im Länderpark sowie die Unterstützung bei Bankdienstleistungen. Dazu gehören die Beratung zu Produkten, die Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und digital, die Unterstützung bei E-Banking, die Betreuung von Selbstbedienungsterminals und die Verwaltung der Kartenbestände. Zudem wird die Identifizierung von Kundenbedarfen und die Weiterleitung an zuständige Abteilungen erwartet, ebenso wie die Unterstützung bei Verkaufsförderungsmaßnahmen.

Aufgaben

• Kundenanfragen per Telefon und digital bearbeiten und entsprechende Aufgaben erledigen
• Kunden bei Bankprodukten und grundlegenden Dienstleistungen beraten
• Unterstützung bei E-Banking-Dienstleistungen
• Kundenbedarfe erkennen und an zuständige Abteilungen weiterleiten
• Verkaufsförderungsmaßnahmen unterstützen
• Kunden in der Filiale im Länderpark beraten
• Kunden bei Selbstbedienungsterminals unterstützen
• Bestand an Kredit- und Debitkarten verwalten

Anforderungen

• Abgeschlossene Banklehre
• Vorherige Erfahrung in der Beratung grundlegender Bankdienstleistungen
• Fähigkeit, Kunden telefonisch mit professioneller Kompetenz und serviceorientierter Beratung zu überzeugen
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Zuverlässigkeit, Initiative und Engagement
• Flexibilität und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

Was das Unternehmen bietet

• Hoher Einflussgrad durch kurze Entscheidungswege und flache Hierarchie
• Arbeit in einem umsetzungsstarken Team
• Persönliche und offene Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur
• Günstige Sozialleistungen, darunter die Möglichkeit, Urlaubstage zu erwerben, bezahlte nationale und kantonale Feiertage sowie ein freier Geburtstag
• Unterstützung bei Weiterbildung und Schulungen
• Verschiedene Rabatte für Bankdienstleistungen und Freizeitaktivitäten
• Familienfreundliche Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeit, Urlaubstage zu erwerben

Über das Unternehmen

Die Nidwaldner Kantonalbank zeichnet sich durch eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege aus. Das Team ist umsetzungsstark und arbeitet in einer persönlichen, offenen Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur. Die Bank fördert zudem eine familienfreundliche Arbeitsumgebung.

• Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
• Umsetzungsstarkes Team
• Persönliche und offene Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur
• Familienfreundliche Arbeitsumgebung