Fachberater*in Kundencenter 100%

Fachberater*in Kundencenter 100% bei Hiestand in Schlieren. Sie bearbeiten Kundenaufträge, Retouren und Anfragen in einem familiären, dynamischen Team.

Die Position befindet sich im Kundencenter am Standort Schlieren und zeichnet sich durch eine verantwortungsvolle sowie vielseitige Tätigkeit aus.

Aufgaben

• Kundenaufträge telefonisch, per E-Mail oder über den Online-Shop entgegennehmen und weiterverarbeiten
• Spezielle Touren und Lieferungen koordinieren
• Retouren-Anfragen bearbeiten
• Kundenbeschwerden und -anliegen bearbeiten
• Einfache organisatorische Tätigkeiten durchführen
• Allgemeine administrative Aufgaben erledigen

Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
• Bisherige Erfahrung in einem Kundencenter
• Sichere PC-Anwendung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute mündliche Französischkenntnisse
• Pünktlichkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Von Vorteil

• Kenntnisse in SAP S4/Hana

Was das Unternehmen bietet

• Optionen für Home Office
• Täglich kostenlose Backwaren, Kaffee, Wasser und Tee
• Rabatte von 15 bis 25 % im Backmarkt Bistro/Shop
• 25 % Rabatt auf das Sortiment gegenüber dem Katalogpreis
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Marktübliche Sozialversicherungen
• Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren
• Attraktive Weiterbildungsangebote
• Jährliches Mitarbeitergeschenk bei Geburtstagen
• Geburtszulage für frischgebackene Eltern
• Rabatte auf Sportaktivitäten bei diversen Partnern
• Parkmöglichkeiten an allen Standorten
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Über das Unternehmen

Das Unternehmen bietet ein dynamisches, motiviertes und familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur und kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen.

• Wertschätzende, familiäre Unternehmenskultur
• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswegen
• Dynamisches, motiviertes und familiäres Arbeitsumfeld