IT Support Specialist 100%

Inisde IT recherche un spécialiste du support IT à 100 % en télétravail pour assurer l'assistance N1/N2 et la configuration des équipements.

Ce poste consiste à fournir une assistance technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de l'entreprise, en veillant à un suivi rigoureux de la qualité des interventions.

Responsabilités

• Assurer le support technique N1 et N2 pour le matériel informatique (stations de travail, tablettes, imprimantes et périphériques gérés) ainsi que pour les logiciels sous la responsabilité de l'équipe IT.
• Installer et paramétrer le matériel et les logiciels requis pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.

Profil recherché

• Expérience dans le support technique de niveau 1 et 2.
• Maîtrise du matériel informatique.
• Connaissance des logiciels.