Leiter Operations Fachzentrum Erbschaftsberatung (w/m/d)

Raiffeisen · Zürich

Raiffeisen sucht in Zürich einen Leiter Operations für das Fachzentrum Erbschaftsberatung. Die Position kombiniert die Führung eines Teams mit der Optimierung von Prozessen und der digitalen Weiterentwicklung.

Die Stelle konzentriert sich auf die operative Führung des Fachzentrums Erbschaftsberatung. Ziel ist es, die Beratungsprozesse zu professionalisieren und die digitale Reife im Bereich der Vorsorgeplanung voranzutreiben, während gleichzeitig der reibungslose Tagesablauf gesichert wird.

Aufgaben

  • Sicherstellung des effizienten Tagesgeschäfts im Fachzentrum sowie fortlaufende Standardisierung und Verbesserung der Arbeitsabläufe.
  • Beantwortung von fachspezifischen Rückfragen und Unterstützung der Beratung.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, insbesondere der IT, der Vorsorgeplanung und weiteren Fachbereichen.
  • Mitwirkung an Projekten zur Digitalisierung, Prozessoptimierung und Erweiterung des Serviceportfolios.
  • Führung und Weiterentwicklung des Operations-Teams, das aktuell sechs Mitarbeitende umfasst.
  • Anpassung und Formalisierung von Beratungsprozessen und Fachanweisungen entsprechend internen Richtlinien und neuen Entwicklungen.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes juristisches Grundstudium, beispielsweise ein Jurastudium, ein FH-Studiengang Wirtschaft und Recht oder eine Notariatsausbildung.
  • Fundierte Kenntnisse im Ehegüterrecht und im Erbrecht.
  • Führungserfahrung oder die klare Motivation, eine Führungsrolle mit entsprechender Verantwortung zu übernehmen.
  • Unternehmerisches Denken, starke Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.

Von Vorteil

  • Weiterbildungen oder Kenntnisse in den Bereichen IT oder Legal Tech.
  • Berufserfahrung in der Prozessoptimierung sowie im Projekt- oder Change Management.

Was das Unternehmen bietet

  • Flexible Arbeitszeitmodelle, die mobile Arbeit, Homeoffice und Teilzeitoptionen beinhalten, um die Work-Life-Balance zu fördern.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen legt großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Es werden Voraussetzungen geschaffen, die flexible Arbeitszeiten und eine individuelle Gestaltung des Arbeitsalltags ermöglichen.

  • Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitregelungen.

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