Die Wagner AG sucht einen OnSite Supporter in Rümlang, der die IT-Infrastruktur von KMU-Kunden vor Ort betreut, unterstützt und dokumentiert.
Als vielseitiges Mitglied des Teams übernehmen Sie die tägliche Betreuung der IT-Systeme für Kunden in der Region Zürich. Die Position erfordert eine hohe Flexibilität, da Sie mobil im Einsatz sind und als Schnittstelle zwischen den Kunden und der internen 2nd-Level-Support-Abteilung agieren.
Aufgaben
- Selbstständige Wartung und technische Unterstützung der IT-Infrastruktur bei den Kunden vor Ort.
- Tägliche Überwachung der Serverlandschaften und IT-Systeme innerhalb der Support-Gruppe.
- Bearbeitung und Abwicklung von eingehenden Support-Anfragen.
- Aktive Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Fragen zu Office-Produkten und Peripheriegeräten.
- Erstellung und fortlaufende Erweiterung der technischen Dokumentation.
- Koordinierung von grösseren Projekten und Abstimmung zwischen dem Kunden und dem Wagner-IT-Team.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung; Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit mehrjähriger Erfahrung in einem ähnlichen Bereich sind willkommen.
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Microsoft Windows, Office, Windows Server und Active Directory.
- Besitz eines Führerscheins der Kategorie B und die Bereitschaft, im gesamten Schweizer Raum zu reisen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Eine offene Art mit Freude am persönlichen Austausch mit Kunden und Geschäftspartnern.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Ein selbstständiges und zuverlässiges Arbeitsverhalten.
Von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder ein Quereinstieg mit entsprechender langjähriger Praxis in diesem Feld.
Was das Unternehmen bietet
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen, das sich auf den KMU-Bereich spezialisiert hat.
- Firmenkultur, die durch die Werte '5F' (fokussiert, flexibel, schnell, fit, freundlich) geprägt ist.
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmässige Schulungen.
- Stellung eines Firmenwagens für die mobilen Einsätze.
Über das Unternehmen
Die Wagner AG zählt zu den führenden IT-Dienstleistern der Schweiz und ist als vertrauenswürdiger Partner für viele innovative und bekannte kleine und mittlere Unternehmen tätig.
- Hohe Priorität wird persönlichen Werten wie Eigenverantwortung, Leistungsbereitschaft und der Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung beigemessen.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.