Der Touring Club Schweiz sucht einen Quereinsteiger als Kundenberater im Kompetenzzentrum DE/FR. Die Position ist Vollzeit, hybrid und richtet sich an Personen mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen.
In dieser Rolle begleiten Sie die Mitglieder kompetent und lösungsorientiert per Telefon und Schriftverkehr. Ziel ist es, sich zu einer verlässlichen Beratungsfigur zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse der Mitglieder eingeht und passende Angebote entwickelt.
Aufgaben
- Mitglieder telefonisch und schriftlich beraten
- Bedürfnisse der Mitglieder erkennen und passende Lösungen erarbeiten
- Schrittweise Aufbau von Verkaufs- und Beratungskompetenz
- Kundenanfragen und qualifizierte Leads bearbeiten
- Aktive Mitgestaltung der Service- und Beratungsqualität
- Langfristige Beziehungen zu den Mitgliedern aufbauen
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Interesse an Beratung, Vertrieb und Versicherungsthemen
- Lernbereitschaft und der Wunsch nach beruflicher Weiterentwicklung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine positive Ausstrahlung
Was das Unternehmen bietet
- Umfassende und praxisnahe Einarbeitung
- Begleitung durch erfahrene Coaches und Spezialisten
- Unterstützung beim Erwerb der VBV-Teilzertifizierung im Nichtlebensbereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Beratungs- und Verkaufskompetenzen
- Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00–17:00)
- Kein Schicht- oder Wochenenddienst
- Möglichkeit zur Homeoffice-Nutzung
- Moderne Arbeitsplätze mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr
- Lebendige 'Du'-Kultur und ein motiviertes Team
- Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Nutzung von TCS Active (Fitness)
- Starker Markenruf mit über 130 Jahren Geschichte und mehr als 1,6 Millionen Mitgliedern
- Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb des TCS
Über das Unternehmen
Der Touring Club Schweiz ist eine etablierte Organisation mit einer über 130-jährigen Geschichte und einer Mitgliederbasis von mehr als 1,6 Millionen Personen. Das Unternehmen lebt eine offene 'Du'-Kultur und setzt auf ein hochmotiviertes Team, das gemeinsam an der Qualität der Dienstleistungen arbeitet.
- Lebendige 'Du'-Kultur
- Motiviertes Team
- Starker Markenruf mit langer Tradition
- Große Mitgliederbasis
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.