Die SBB CFF FFS sucht für eine elfmonatige Ausbildung zum Berufsbildner in Wetzikon eine erfahrene Fachkraft zur Betreuung von Auszubildenden und Kunden im Reisezentrum.
In dieser elfmonatigen Praktikumsphase als Berufsbildner:in am Standort Wetzikon übernehmen Sie die Verantwortung für die Einarbeitung von bis zu zwölf Lernenden. Die Position ist eng mit dem operativen Tagesgeschäft im Reisezentrum verknüpft, wobei Sie auch für die personelle Abdeckung in der Region zuständig sind.
Aufgaben
- Leiten Sie die Auszubildenden gemeinsam mit zwei weiteren Teamkollegen.
- Sichern Sie die Kundenberatung, den Verkauf und den Support über alle Kanäle hinweg entlang der gesamten Mobilitätskette.
- Teilen Sie die Verantwortung für definierte Ziele bezüglich Umsatz, Kosten und Kundenzufriedenheit.
- Passen Sie die Organisation und Schulung der Lernenden an den aktuellen Bedarf an und optimieren Sie den Ressourceneinsatz.
- Fördern und fordern Sie die Auszubildenden durch gezielte Entscheidungen und Ihre fachliche Kompetenz.
- Stellen Sie den Informationsfluss mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern sicher.
Anforderungen
- Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung (Berufslehre).
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Kundenberater:in im öffentlichen Verkehr.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.
- Englische Sprachkenntnisse auf B1-Niveau.
Von Vorteil
- Eine abgeschlossene Ausbildung zur Berufsbildner:in oder die klare Motivation, diese zu absolvieren.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
Was das Unternehmen bietet
- Die Chance, sich in einer elfmonatigen Ausbildung zum Berufsbildner neu zu beweisen.
- Ein offenes und engagiertes Team, das den Austausch pflegt, um die Lernenden optimal auf den Berufsalltag vorzubereiten.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen legt Wert auf einen offenen Austausch innerhalb der Teams. Die Mitarbeitenden werden als gut aufgestellt und hoch engagiert beschrieben, was eine supportive Umgebung für die Weitergabe von Wissen schafft.
- Förderung des offenen Austauschs im Team.
- Engagierte und gut aufgestellte Belegschaft.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.